本报讯春节后第1个工作日,群众更关心的是公共服务窗口工作人员是否到位,办事是否方便。2月22日上午8点,走进全椒县政务服务中心办事大厅,各个窗口的工作人员已经秩序井然地接待办事群众、办理各种事项。北一楼是集中办理医疗保险和社保业务的区域,因为赶着外出务工,城南社区居民杨富妹起了个大早到这里办理住院报销业务,前后不到20分钟,所有手续办结完毕,只等着报销费用打入银行卡,“没想到节后上班第,1天就办得这么顺利。”杨富妹对工作人员的办事效率表示满意。
“今天早上我们班子成员全部提前半小时到岗,对窗口工作人员在岗履职、工作状态进行不间断巡查,确保各项服务高效优质,同时落实在岗情况每日通报制度。”该县政务服务中心副主任时政介绍,中心58个服务窗口、278名工作人员均以饱满的精神状态投入到工作中,一上午共受理办理各类服务事项600余件。
当天上午,该县效能办还组成督查组,对政务服务大厅和23个县直单位到岗情况进行明察暗访,杜绝出现“打年盹”现象,力促新年良好开局。“年前2月13日,县里就召开党政联席会议安排部署,要求各单位主要负责人节后上班第1天提前到岗、亲自考勤,切实把提效能抓作风落到实处。”该县效能办主任曹之健说。(熊许玮)
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