全椒推行“所村挂钩”模式进行维权

本报讯 为切实维护农村市场消费安全和农民的合法权益，近年来，全椒县工商局积极推行“所村挂钩”维权模式维护农村消费者权益，取得较好成效。

“所村挂钩”维权模式是指该局的工商所与全县10个镇的行政村挂钩，工商所监管人员按照分区划片的方式包保到村，负责挂钩联系行政村的食品和农资等重要商品监管、消费维权以及其他联络工作。同时，聘请素质较高、办事公道、热心维权事业的"村官"担任工商部门行风监督员、食品农资等重要商品信息员和12315消费者投诉举报网络联络员，“三员”合一，负责监督工商所包保挂钩联系责任人的履职情况，收集、反馈农村市场信息，接待村民咨询，对本村的一般性消费纠纷进行调解。

为增强“三员”的工作责任心，全椒县工商局向194名“三员”颁发了聘书，与“三员”签订了职责书，每年评先20名优秀“三员”进行表彰。该局还采取集中培训、上门指导、以案说法、模拟调解等形式，加强对“三员”的业务培训，提高“三员”的实际工作能力。

通过推行“所村挂钩”维权模式，近年来，该县村级投拆站共接待咨询、来访、处理各类简易消费纠纷2000多人次，受理各类投诉230余起，调解成功率达98%，为农民朋友挽回直接经济损失10余万元。

（万玉泉章兴友）

新闻推荐

韩先聪在全市建设用地置换工作现场会上强调 确保完成今年建设用地置换任务为经济社会发展提供强有力保障

韩先聪在全市建设用地置换工作现场会上强调确保完成今年建设用地置换任务为经济社会发展提供强有力保障

全椒新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播全椒县正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。