滁州市住房公积金管理中心文明创建出实招

本报讯今年以来，市住房公积金管理中心围绕责任落实、党建引领、结对共建、志愿服务、行业文明等五方面扎实推进文明创建，取得良好成效。2019年，市住房公积金管理中心窗口被授予“全国青年文明号”，被省住建厅授予“全省住房城乡建设系统学雷锋活动示范点”，被市政府及效能办授予“红旗窗口”和“社会满意窗口”。

在落实责任上，中心明确主要领导为第一责任人，分管领导为直接责任人，综合科牵头抓，全体职工人人有责，形成上下联动，全员参与格局。在党建引领上，机关党支部按月开展“创建之星”、“创建先进科室”评选，年度优秀共产党员必须从“创建之星”中产生。在结对共建上，和苏滁高新区十八里店社区共建联合党支部，2019年先后召开联合党总支创建推进会议8次，支持社区硬件建设经费5万余元，推动了社区老年活动室及文体设施建设，完善拆迁工地围挡，帮助社区办实事10余件。在志愿服务上，与十八里店社区志愿者共建联合志愿者服务队，定期开展志愿服务活动，2019年联合志愿服务队在社区开展了“法治”“诚信”“扫黑除恶”等专题志愿者活动20余场次，发放宣传材料1000余份。在行业文明上，规范文明服务，制定《窗口服务承诺》《窗口工作人员服务规范》，落实首问负责制、一次告知制、限时办结制，开展文明服务礼仪培训。对特殊群体的业务实行上门服务办理，用“自己跑”代替“服务对象跑”，今年已为特殊群体上门服务86次。（王沙丽吴宗为）

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