滁州市车管所不断提升服务群众能力

晨刊讯 自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，滁州市车管所努力促进工作作风转变，把深化落实“放管服”改革措施、提升服务实效作为重点工作，不断提升服务群众的意识和能力。

市车管所通过走访、座谈等方式，收集汽车销售企业、速递公司、机动车检测机构、办事群众等关于车管“放管服”改革、窗口服务效能等方面的问题和建议，找准病灶、精准发力，从群众不满意的地方改起。

市民李先生说：“以前办理抵押登记要和银行等金融机构约好，带着材料到车管所办理，要在银行和车管所之间来回跑，费时费力，现在直接到银行就可以办妥，便捷了很多。”原来，市民之前在购买汽车时，要与金融机构办理抵押登记业务。为方便群众和金融机构的业务办理，市车管所通过“专网”服务，将抵押登记窗口前移到银行机构，解决快速抵押难等问题。

记者了解到，得知一些汽车销售企业想设立机动车登记服务站，市车管所便联合税务部门共同走访，现场办公，帮助其建立服务站，将机动车登记业务办理和车购税缴纳共同进驻。如此一来，不仅方便市民购车办业务，企业还可在相关部门允许范围内，提供购置保险、缴纳税费、选号登记等“一站式”服务，帮助企业提升形象。

据市车管所相关负责人介绍，自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，该所已走访相关企业17家，摸清问题11个，并全部给予解决，推进主题教育走深走实。 （记者包增光）

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