滁州市公积金中心用文明“擦亮”窗口

本报讯今年以来，市住房公积金管理中心切实落实“创建突破年”各项工作要求，围绕责任落实、党建引领、结对共建、志愿服务、行业文明等五个方面扎实推进创建全国文明城市工作。

该中心积极将文明创建列入中心年度、月度工作重点内容，并明确主要领导为第一责任人，分管领导为直接责任人，综合科牵头抓，全体职工人人有责，在全中心形成“上下联动、全员参与”工作格局。将党员和入党积极分子作为文明创建的“主力军”，将党支部作为文明创建的阵地。并将党建活动与文明创建深度融合，积极创先争优，党支部按月开展“创建之星”“创建先进科室”评选，年度优秀共产党员从“创建之星”中产生；各科室之间开展文明办公环境、文明餐桌、文明上网行动等日常文明行为互动互鉴。

该中心全力以赴抓好住房公积金服务窗口的文明创建，擦亮窗口服务品牌，积极展示住房公积金管理行业文明。通过规范文明服务，制定《窗口服务承诺》《窗口工作人员服务规范》，落实首问负责制、一次告知制、限时办结制。此外，还进一步开展文明服务礼仪培训，提高职工文明服务技能，上半年被授予“全国青年文明号”和“全省住房城乡建设系统学雷锋活动示范点”。

（叶婷婷）

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