提升物业服务水平，让生活更舒心

物业服务水平关乎着老百姓的生活质量，为全面提升滁州市居民小区物业管理服务水平，近日，市住建局、市创城办联合开展2019年滁城居民小区物业管理达标升级活动，将在100天内，逐步分批完成滁城555个居民小区管理达标升级。

目标任务 物业“全覆盖”，全面提升服务水平

据悉，此次活动涉及滁城555个居民小区。其中，211个有物业服务的居民小区将分3批次，实现小区物业管理达标升级。344个无物业管理的居民小区，将实现物业“全覆盖”和管理达标升级。

其中，物业小区管理达标升级标准为物业企业按规定配齐人员、加强对房屋公共部门、设施设备、公共秩序、环境卫生和绿化等管理，提供质价相符的日常服务，并在小区显著位置公开物业管理的各项规章制度、人员信息、收费标准、物业费收缴情况、服务等级和服务内容等。无物业小区管理达标标准为督促各区采取捆绑打包、招大引强等方式，实施大物业管理，对无物业小区、零星小区等实现物业管理“全覆盖”，确保有物业管理规章制度、人员信息和服务内容在小区统一公开，做到环境卫生整洁、车辆停放有序、门岗进出登记。

555个小区要全部按照《2018年滁城住宅小区文明创建达标活动实施方案》的要求标准，做到环境卫生整洁、基础设施健全、宣传氛围浓厚。

严格奖惩

“红黑榜”公示，启动物业退出程序

开展居民小区物业管理达标升级活动，是改善群众生活环境的重要举措。据介绍，此次活动将进行严格的考核验收。对有物业小区初次验收达标升级符合的小区，将发文通报表扬，给企业记“红榜”，授牌“市文明创建达标升级小区”，并给企业年度信用等级评定加4分。对初次验收不达标的小区，在下发整改通知单的同时，由市、区物业主管部门联合约谈物业企业，提出批评、给予警示；对限定期限仍整改不到位的企业，发文通报批评，给企业记“黑榜”，并给企业年度信用等级评定扣4分；对两次限期整改仍然不达标的小区，辖区物业主管部门立即启动退出程序。对管理达标升级的小区要常态保持小区管理水平，对管理滑坡、突击应付的小区，发现一次通报一次，连续两次通报不改进的，取消“市文明创建达标升级小区”授牌，并在媒体曝光，同时启动项目退出程序。

对无物业管理小区，辖区政府牵头负责，街道办事处落实属地管理主体责任，确保9月底之前做到物业管理全覆盖，并加强管理考评，坚持一月一考核一通报，对未切实履职尽责任的单位，严格处罚问责。 （记者张 然）

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