风险意识要增强，安全文明记心间

晨刊讯 今年“五一”小长假即将到来，假期调整为4天，“加长版”的假期将迎来自驾游、跟团游、出境游旅游消费高峰。为让广大消费者开开心心出门，安安全全回家，在游玩中避开消费陷阱，近日，滁州市市场监管局、消保委，结合近年来的旅游消费投诉咨询情况，发布“五一”旅游消费提示，提醒广大消费者：增强旅游消费风险防范意识，做到安全出游，谨防消费陷阱，文明旅游，遇到纠纷理性维权。

自驾游提前做攻略

选择自驾游的消费者，应提前规划路线，做好旅游攻略。消费者出行前，要关注目的地的天气状况、景点人流、道路通畅、美食特产、住宿环境、人身安全等，做到心中有数，轻松游玩。

在自驾游出行前，要认真检查车辆安全状况，不可带病出行。严格遵守交通规则，杜绝疲劳驾驶，人离车时要检查车窗、车门是否关好锁牢，贵重物品不要放在车里。停车后要留有应急联系方式，以备不时之需。

跟团游要签订合同

选择跟团游的消费者要选择证照齐全、信誉良好的旅行社。不可一味追求低价旅游，谨防掉入低价位、低品质的旅游陷阱。要与旅行社签订正规书面的旅游合同，明确旅游路线、食宿标准、车辆安排等内容，确定双方权利义务以及违约责任，如有异议，应与旅行社协商确定后再签字，避免日后出现不必要的消费纠纷。

选择出境游的消费者，要选择有资质的国际旅行社。关于旅行社的资质，可以通过“中国旅游网”查询。出境旅游，安全第一，文明出行。出境旅游存在语言沟通困难，游客一定要服从导游的安排，要有团队意识、遵守时间纪律，保存导游的手机、微信等联系方式，出现突发情况及时与导游联系。此外，要文明旅游，尊重旅游目的地风俗，展现中国游客良好形象。

旅游购物切莫冲动

在旅行过程中，消费者要理性消费，在旅游地购买商品时,要看清商品价格、质量、产地等,根据需要购买，避免冲动、从众消费。

在旅游过程中，不要盲目听信商家推荐和口头承诺。购物后主动索取购物凭证，以便事后维权。在旅游过程中发生纠纷时，消费者应保持冷静、注意取证、文明协商、理性维权,不宜采取过激行为,避免事态和损失扩大。

如遇消费纠纷，可及时向当地市场监督管理部门或消保委等部门投诉举报,依法维护自己的合法权益。 （记者胡文峰）

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