志愿服务展风采，文明窗口树新风

晨刊讯 “你好，欢迎光临，请问需要办理什么业务？”8月29日上午，记者走进中国建设银行滁州市分行广场支行，迎面便是志愿者的笑脸。抬眼间，“做文明市民，创文明单位，建文明城市”“微笑是我们的语言，文明是我们的信念”的宣传标语映入眼帘。

“根植滁州，建设美好生活。我们不仅提供金融服务，也履行社会责任。”建行滁州市分行副行长戴书文向记者介绍说。正是基于这样的信念，在滁州市创建全国文明城市的热潮中，该行从志愿服务、环境设施、公益宣传等多方面入手，立足一个个银行窗口，用实际行动传递文明新风。

“劳动者港湾”，贴心服务在身边

累了能歇脚、渴了能喝水、手机没电了能充电，饭菜凉了能加热……对滁城不少环卫工人、执勤交警、快递小哥来说，这样一处“劳动者港湾”，提供的是最细微也是最温暖的服务。

据介绍，为了更好地践行志愿服务理念，该行在多年前建设的“爱心驿站”基础上，今年6月份启动了“劳动者港湾”建设工程，截至8月份，除了一处正在装修中的窗口外，该行22个营业窗口“劳动者港湾”全部完成挂牌并向户外劳动者开放。在每一个“劳动者港湾”里，一年四季的时间里，环卫工人、执勤交警、快递小哥等劳动者可享受饮水机、微波炉、休息椅、充电器、雨具、洗手液、急救箱等方方面面的志愿服务。

如今，在该行的每一处“劳动者港湾”，每天中午，环卫工人都会前来歇脚，志愿者也会热情礼貌为每一位来访者提供服务。

22处银行窗口，满载文明新风

网点门前，每天都有专人引导车辆有序停放；门楣LED屏幕上，“社会主义核心价值观”和“文明创建理念”时刻滚动播放；大厅醒目位置和柜台处，“讲文明树新风”公益宣传画、“滁州市民公约”“滁州文明16条”等公益宣传标语随处可见；志愿服务台里，雨伞、充电器、老花镜等便民设备一应俱全……细微之处显文明。记者了解到，自文明创建活动开展以来，该行积极行动，在环境设施、公共服务、公益宣传和志愿服务等方面入手，力争将22处营业窗口打造为文明创建的“示范点”与“闪光点”，让每一个窗口都满载文明新风。

同时，近年来，该行坚持开展普及金融知识宣传，无偿献血，看望慰问孤残儿童，为留守儿童捐赠爱心报刊，与贫困小学生结对捐助等志愿服务活动。连续多年实施“建设未来-贫因高中生捐赠计划”，连续多年坚持通过组织员工自发捐赠爱心基金和向上级行积极争取专项资金投入公益事业，乡村扶贫、捐资助学、救助灾害、关爱弱势群体等志愿服务已形成常态化格局。 （记者卢晓东）

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