大柳镇做好“互联网+政务服务”

本报讯 为进一步加快建设网上政务服务平台，逐步推进政务服务事项网上办理，让群众少跑腿、办好事、不添堵，近日，南谯区大柳镇积极做好“互联网+政务服务”工作。

认真梳理，做好事项录入。在南谯区“互联网+政务服务”工作培训会议后，大柳镇立即组织人社、民政、林业、计生、农业、财政等窗口部门召开相关工作会议，认真研究事项清单，梳理认领镇级网上办理事项，认真编制办理流程，规范申请材料清单，完成办理事项各要素的精准录入工作。目前已梳理出169个镇级办理事项，72个村（社区）级办理事项，并完成网上录入工作。

广泛宣传，力求无缝对接。大柳镇依托为民服务大厅，向每位来办事的群众耐心宣传，现场帮助其在安徽政务服务网上注册个人账户，并演示“互联网+政务服务”平台的基本操作方法，尤其就社会保险、社会救助、人口计生等重点领域进行宣传普及，力求群众能够尽快熟悉网上办事这一新鲜事物，实现从线下办事大厅到线上办事大厅的无缝对接。同时利用宣传栏、LED显示屏、入户发放宣传单等多种方式广泛开展宣传活动。

强化业务，提高服务质量。“互联网+政务服务”系统对于政务服务大厅的窗口工作人员也是一个陌生的系统，大柳镇积极邀请南谯区政务服务中心领导来镇上对镇村操作人员开展培训工作，重点让操作人员了解系统是什么、怎么用、有哪些办理事项。同时积极配备彩色打印机、高拍仪、人脸识别等设备，提高群众办事体验。

（孔维康）

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