本报讯(魏 军 李习刚 记者郭 军)日前,市社保中心持续发力,以便民服务再升级、办事流程再优化、网上经办再增速、服务效能再提升为突破口,推动服务窗口作风建设、提升群众满意度。
为贯彻落实人社部、省人社厅关于进一步加强人社系统行风建设和社保经办窗口作风建设的有关文件和会议精神,市社保中心以社保经办窗口为主平台,苦练内功,全面提升服务水平。及时更新服务大厅便民设施、成立“一站通”咨询服务台、建立即时帮办机制,落实便民服务再升级;以群众需求为导向,精简办事材料、全面取消集中认证,大力推行网上认证,实现办事流程再优化;进一步推进“互联网+政务服务”,大力推行网上经办模式,提高服务效率,增加进驻安徽政务服务网办理事项,推动网上经办再增速;坚持纪律作风常抓不懈,强化学习提素质、专项行动转作风、监督检查促效能。
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