信访人自选评议员解决信访案

本报讯近日，南谯区采取信访人自选评议员的办法，在信访问题解决评议中引入社会第三方组成群众评议团，现场评议，现场票决，成功化解了一起“新农合”报销引发的信访事项。

为消除信访人意识中的所谓“官官相护”而形成的对立情绪，南谯区创新举措，尝试多元化矛盾调处机制，化解矛盾纠纷。该区珠龙镇农民尤某反映其妻子患骨巨细胞瘤在当地就医期间因病情恶化转院到南京治疗，但未履行备案手续，导致外省医疗费近3万元无法报销。尤某对责任单位处理意见不服，申请南谯区信访评议团评议。起先，尤某听说信访评议团成员均为上面指定，处理结果也不是当场公布，因此对评议结果的公正性产生怀疑。为此，南谯区信访局决定由信访人从全区160名评议员库中自主确定评议团成员，于是尤某从评议员库中挑选了人大代表、政协委员、律师等7名成员参加评议。现场评议时，咨询员从情、理、法多个角度对医保政策进行解读，评议员也都积极发言，不时体现出对尤某的体贴和关怀。经过现场听评，也让此前有许多疑惑的尤某顿感豁然开朗。

经过双方辩大家议，最终采取评议团票决方式决定评议意见。信访人尤某高兴地说：“信访评议员是自己选定的，评议是公开的，现场无记名投票公布结果，而处理结果也体现了政府的人文关怀，我非常满意！”（杨读俊张华斌）

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