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滁州市专项检查直销行业退换货制度

来源:皖东晨刊 2017-08-09 08:00   https://www.yybnet.net/

晨刊讯 今年5月份以来,滁州市开展直销行业退换货制度落实情况专项检查,市工商局和各市场监管部门先后出动执法人员300余人次、车辆60余台次。经过3个月的检查,整改了1家直销企业、规范了20余个服务网点。目前,全市直销行业退换货制度进一步完善,已初步取得成效,切实维护好消费者合法权益。

目前在滁经营直销企业共有安利、完美、玫琳凯、无限极、中脉、太阳神和北京新时代7家(原14家),有服务网点30个、专卖店4个、签约经销商3个。检查行动中,工作人员重点检查了直销服务网点建立并落实退换货制度情况,包括退换货内部流程是否完善、退换货是否有效公平、登记是否完善等;特别是对消费者自购买直销产品30日内,退换货的落实和执行情况进行了重点检查;还对直销企业的商品种类清单、与消费者的购销合同、直销员相关证件、退换货记录等材料进行了检查,针对检查中发现的个别材料不齐全问题,督促经营者尽快整改完善。对未建立退换货制度的“北京新时代”,执法人员连续对其进行了10余次的专项检查督导。目前该企业退换货制度已全部落实到位。

(侍根胜)

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