新华网7月13日报道 窗口服务只说“yes”不说“no” ——新华网专访市政务服务中心主任张显忠

近年来，滁州市政务服务中心持续推动了三轮“两集中，两到位”改革，八轮标准化流程再造，构建一站式服务平台、四级政务服务体系并推行网上服务平台，促进政务服务优质规范，把政务服务作为了解民情的窗口、连接民心的桥梁。近日，滁州市政务服务中心党组书记、主任张显忠接受新华网专访，就滁州市推进“放管服”改革进行交流。

新华网：“滁州市政务服务中心持续推进‘两集中，两到位\’的改革措施效果显著，这一改革措施给政务服务带来了什么样的变化？”

张显忠：“‘两集中、两到位\’改革的实施，真正实现了人、事、权、责在窗口集中统一。”

滁州市直45个单位中，29个单位单独设立了审批服务科，16个单位以增挂牌子或名称合并方式合署设立了审批服务科，并以“三定”方案加以固化。实行“三个一”制度，即一名领导分管，一个科室（行政审批服务科）承办，一枚印章（行政审批专用章）审批，3名县级干部、37名科级干部长驻窗口，担任窗口负责人。（下转第八版)

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