城北办带案下访解民忧

连日来，滁州经开区城北办就该村群众反映的土地权属问题开展实地调查了解，“零距离”倾听群众诉求，面对面解决信访难题，把矛盾化解在萌芽状态。该办实行每周一至周五由党政领导班子成员轮流接访制度，按照“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的工作模式，与群众面对面解难释疑，实打实解决问题，对具体信访案件实行“一个问题、一个领导、一套方案、一抓到底”的调查处理化解机制，确保问题不积压、纠纷不转移、矛盾不升级。   （张明亮）

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