创新工作方法不断提高群众满意度

南谯法院研究室主任姜华：“苟日新，日日新，又日新”。我在法院工作20多年，亲身体会了法官从曾经的年人均办案30件上升到现在的200多件，法官们通过实行诉前调解、专业合议庭、要素式裁判等工作创新，不仅承受住了工作压力，也给社会创新发展提供了司法保障。目前南谯法院又在积极探索用语音识别系统替代庭审笔录、用执行转破产解决执行难题等创新工作，相信经过法院的不断改革创新，滁州的司法环境会越来越好，人民群众对司法服务的满意度会越来越高。

琅琊遵阳社区冯艳敏：我是一名社区工作人员，有时候我们在工作中会遇到各种各样的问题，一些看起来是为老百姓好的政策，在推进过程中也会遇到瓶颈。这时候，有经验的社工会转变思路，创新工作方法，有的问题就能迎刃而解，取得好的效果。这样一些创新的好方法、好经验如果能推而广之，就能惠及更多的居民群众。我觉得，上级有关部门应该鼓励创新，奖励创新，推广创新，在激励创新的同时保护社区工作人员的积极性，让他们能有更多激情投入创新，更多热情服务群众。

滁州海关办公室王宏龙：新常态下实现创新发展，要做到在改革面前不让步，在困难面前不退步，不断优化海关监管服务，着力提升工作效能。从实际工作来看，我们将根据部署稳步推进“一次申报、分步处置”通关模式，加强进出口企业信用管理，开展联合激励和联合惩戒，积极构建以信用为核心的新型海关监管机制，使外向型企业更好地享受“守法便利”的便利化通关政策。

（记者喻 松 张开兴 吕静远整理）

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