用心做好平凡事 ——记农发行明光市支行会计结算部坐班主任龚家佳

8年银行工作没有鲜花掌声，却同样演绎出令人感动的精彩。龚家佳，年参加工作以来，不管在哪个岗位，他都热爱本职，心中坚守着“客户至上”的服务理念，在平凡岗位上用心做事，尽心尽力为客户服务，在默默的奉献中创造了一个又一个骄人的业绩。

微笑服务是文明行业、窗口单位的一道亮丽风景线，作为银行业窗口工作人员，龚家佳每天热情地迎接每一位客户，耐心地给客户解答各种疑问，为客户解决各种困难，主动与客户交流。从接待每一位客户、办理每一笔业务做起，从点点滴滴做起，努力用满腔的热情、真诚的微笑、耐心的解答、熟练的技巧，使得每一位客户都满意而归，让客户真正体会到“至诚服务”这一农业发展银行的服务理念。

工作8年来，龚家佳兢兢业业、勤勤恳恳，始终做到口勤、手勤、腿勤。为了更好地为客户服务，他认真学习和钻研与工作相关的各项操作规程，并根据实际情况，认真总结，做到业务操作又快又准。8年来，无论在什么岗位，他都要求自己近乎完美地完成工作。在省农发行及滁州市农发行组织的技能测试中，龚家佳的成绩总是名列前茅。（刘新宇）

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