三城镇筑牢与群众“连心桥”

本报讯今年以来，来安县三城镇不断创新工作机制，认真落实“四个坚持”，扎实做好信访工作，助推社会和谐稳定。

严把初信初访质量关，初信初访问题是信访工作的第一道关口，对于及时就地解决群众合理合法诉求，降低群众信访成本意义重大。该镇始终坚持把信访矛盾解决在基层，确保做到“小事不出村，大事不出镇”，有力防止因诉求迟迟得不到解决而激发进京访、重复访现象的发生。秉持为民办事的初心，做到换位思考，把群众当自家人，把群众事当自家事，以热心、真心、耐心做好信访工作，及时解决群众的合法合理诉求。对于群众的不合法不合理信访诉求，坚持做好宣传教育、引导工作，对于缠访闹访，坚持立场原则，不能一味退位让步，不能助长“一闹就有”“多闹多得”的不良信访风气，营造了健康有序的良好信访氛围。强化对信访案件的审核把关，运用好信访系统预警功能，督促案件及时规范办理，压实责任，为做好信访提供坚实保障。

（王友兰）

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