三城乡推行信访代理制

去年以来，来安县三城乡积极推行信访工作代理机制，不断畅通群众诉求渠道，促进信访工作“关口前移、重心下移”，有效地从源头上化解基层矛盾，密切了党群干群关系。

该乡由党委政府委派的信访代理人与信访人就信访事项签订代理协议书，从登记受理、代言代办、跟踪落实到办结回访，实行全流程帮办，乡一级成立了信访代理工作领导小组，横向上，整合信访、综治、纪检、司法等部门工作力量，成立信访代理中心，对每件信访代理事项建档立册，做到事事有回音、件件有着落，打通了服务群众“最后一公里”。（王友兰）

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