□新时代新担当 我为加快中心城市建设出份力 立足岗位 为蚌埠发展做贡献 □

树平管云华王刘琴吴修利

□调整好心态,积极面对困难,把自己的本职工作干好。

□志愿者就是要以微薄的力量,带给社会多一份温暖。

□医生不仅要会看病,还要有一颗善心。

幸福不会从天降,美好生活靠劳动创造。在蚌埠加快“两个中心”建设的征程中,每个人都是亲历者、参与者、见证者。让我们在前进的道路上努力奔跑,未来属于每一个奋斗者。

育婴师专职培训教师树平:帮助他人就业实现自我价值

“要用手托住婴儿的头,或用手轻拍婴儿的背部。”4月19日晚7点,市总工会举办2019年第一期母婴护理培训班,培训教师树平向学员讲解新生儿护理技巧,她口中轻柔地念着儿歌,微笑地望着手中的“宝宝”,一手拿毛巾轻拭“宝宝”的眼角,从内向外轻轻地擦洗,一手托住“宝宝”的头和身子,不慌不忙地进行着下一个项目。

树平2009年退休后才开始接触家政行业,从普通月嫂做起,两年后便通过了国家职业技能等级考试,取得高级育婴师资格证,这在当时尚不成熟的月嫂市场还是个新鲜事物。就在大家以为她会凭借这张资格证以及良好的客户口碑成为行业排头兵时,树平却出人意料地来到市总工会培训中心,成了一名育婴师专职培训教师。“当老师首先时间上就不自由,收入也只有月嫂的三分之一甚至四分之一。除了教课,还有一堆杂事需要处理,很多人不理解,认为我得不偿失。”树平说:“大家下岗失业之后,首先会想到来工会寻求帮助。从事这份工作,就是在帮助他人,这比挣多少钱都来得有意义。”

白天,树平在培训中心大厅接待来访,耐心细致地服务于每一位前来咨询再就业政策的市民。而为了给众人提供方便,市总工会的培训课程多数安排在晚上,这就要求树平的工作时间向八小时之外延伸。每天,她都要加班3个小时以上,为母婴护理培训班的学员们授课。过去8年间,在她带出的1500多名学员中,约三分之一已跃升为“金牌月嫂”。

尽管算得上是行业“领军人物”,但树平一直以谦虚平和的心态看待这份工作,始终未停下学习的脚步。2018年,素有“考证达人”之称的树平又靠自学在合肥新东方烹饪学校拿到了中式面点师证。“现在市场对于母婴护理的要求越来越全面,我们不仅要会护理新生儿,也要把宝妈照顾好。”作为专职教师,树平对于学员有太多期许,她说:“家政服务人员多半年纪偏大、学历偏低,能够帮助他们成功再就业,我也算实现了自己的人生价值。”

物业工作人员管云华:用辛勤汗水打造温馨家园

优美的绿化、干净的街道以及整洁的墙面,走进华府天地,清新亮丽是小区给人留下的第一印象。小区环境的提升,与物业全心全意的服务密不可分。作为物业经理,管云华在物业管理中起着举足轻重的作用。8年多来,她在平凡的岗位上默默无闻,尽心尽力做着一件件不起眼的“小事”,让更多居民体会到了安居乐业的幸福感、获得感。

今年57岁的管云华是康城物业的一名老员工,2011年被分配到华府天地小区做物业工作,如今已是第8个年头。27栋楼、788户居民,全部服务工作只有管云华和她的15名同事负责,这就要求每个人承担更多,但是管云华和同事从来没有一句怨言。每天早晨8点之前,管云华准时出现在小区,东遛遛西看看,将小区仔仔细细巡查一遍。她并没有把自己当成经理,甚至放弃了宽敞明亮的办公室,每天不是出现在楼道,就是出现在车库,又或者去检查杂物堆放情况,并及时联系清洁工将杂物垃圾运走。就这样,管云华每天与同事们一起工作、一起讨论管理方法,致力于为居民提供更优质的服务。

按照规定,物业工作人员每日下班之后,不需要继续负责小区工作。但是管云华却将工作延续至8小时以外,经常每天工作10个小时以上。甚至居民有需要,她半夜都会回去处理。大约两个月前,一天半夜,20号楼一位腿脚不便的居民家里“停电”,打电话向物业寻求求助。“我一听觉得他挺着急的,本来就不方便,家里又没人,万一摔着可不得了。”接到电话,管云华跨上电动车,只用了10分钟就从朝阳二村来到了华府天地,和同事们一起为这位居民更换了灯管。用管云华的话说,这些都是自己分内的活儿,“小区算是我的第二个家,家里有事了回去看看,这不是应该的嘛。”

工作中,管云华也遭遇过部分业主的不理解,但她都是耐心地向对方解释,争取尽快解决纠纷。管云华说,小区工作琐事很多,也很辛苦,但是既然选择了这份工作,就要调整好心态,积极面对困难,把自己的本职工作干好,让每个居民在小区生活得舒心。

志愿者吴修利:用乐于奉献的爱心去帮助有需要的人

“只有实实在在地做出榜样,孩子才能够懂得感恩,将来长大了也能帮助其他人。”38岁的吴修利是市福利院的老朋友,隔三岔五,他都会带着自己的孩子来到这里,为小朋友们送去图书和玩具,陪老人们聊天谈心。他说,自己是一名志愿者,希望以个人微薄的力量,带给社会多一份温暖。

吴修利是一名货车驾驶员,业余时间不多,收入有限,但这些年来,他始终坚持走在公益的道路上,用点滴小事汇聚温馨大爱。吴修利住在华天世纪家园,邻居李大爷年届八旬,老伴过世得早,儿女又不在身边,生活上多有不便,吴修利经常为老人买菜、做饭、打扫卫生,尽心尽力照顾老人。2017年年底,李大爷因突发中风造成半身不遂,行动只能依靠轮椅,吴修利和家人一起,主动负担起了照顾老人日常起居的重任。每天早晨上班前,吴修利都会将李大爷推到楼下晒太阳,陪老人说话,照顾老人用完早餐后再去上班。若是白天工作忙无法回家,吴修利还会打电话吩咐家人将饭菜送到楼下。在他的悉心照顾下,老人的精神状态明显好转,大家都羡慕李大爷又多了个“儿子”。

作为“微能量爱心公益协会”的发起人之一,吴修利坚定地将“互相帮助、助人自助、无私奉献、不求回报”的志愿者精神奉行到底。2018年夏季,他偶然听说凤阳县一名高中毕业生被合肥一所大学录取,却因自小失去双亲,爷爷奶奶无法负担高昂学费,面临失学的窘境。“正好我也是凤阳人,也有类似的经历,听说这样的事,很是感同身受。”吴修利告诉记者,小时候因为家贫,14岁时就跟着父亲外出打工,受尽生活的磨砺,深知知识的重要性。于是,在跟家人商量之后,他带着4万元积蓄来到凤阳,亲手交给了男孩的爷爷奶奶,并鼓励男孩不畏困难,努力求知,积极向上,“我没上过大学,现在我用这种方式来弥补遗憾,也算是圆了自己的大学梦。”

义务帮助腿脚不方便的邻居,免费接送住得远的考生,蒸些包子、馒头送给敬老院老人……这些年来,吴修利时刻用优秀志愿者的标准严格要求自己,在工作生活中不断学习践行着雷锋精神。他说,在一次次志愿服务中,自己挥洒着汗水也收获着快乐,因为这不仅是无怨无悔的付出,更是甘之如饴的快乐。

医生王刘琴:不仅要会看病还要有一颗善心

最近气温反复,在高新区山南新村“王刘琴内科诊所”,前来就诊的居民络绎不绝。吊水、问诊、开药、换药,医生王刘琴忙得直不起腰,但她尽量微笑服务,偶尔皱眉揉一揉早已酸痛的双腿,“医生是最需要微笑服务的行业,患者本身就是因为不舒服才来看病,如果我们态度不好,也会影响患者的心情。”

走进王刘琴内科诊所,尽管只有不到90平方米,却被收拾得妥妥当当,诊疗区、等候区、药柜依次隔开,布局合理,给人留下了整洁卫生的印象。46岁的王刘琴正在为排队等候的居民们服务,“你血压有点高,还得继续服药。”“这病得慢慢调理,急不得,一定要坚持用药。”……亲切的话语、温暖的笑脸让患者的情绪逐渐舒缓下来。

“早上已经给5号楼1单元的金大爷打过吊瓶,马上还要去1号楼2单元给人打吊瓶。”山南新村有许多身患慢性病的老人,对于这些“老病号”,王刘琴早已摸得透彻,也许叫不上名字,但门牌号码、最近住院时间、服用何种药品等情况,王刘琴可谓烂熟于心。为了方便老人,她除了坐诊,还会送医上门。最高峰时,每天服务病患近50人次。

采访中,记者注意到,王刘琴穿着厚重,甚至比不少等待就诊的老年人更显臃肿。她说,由于早年劳累过度等因素,自己患有较为严重的类风湿性关节炎。对她来说,走楼梯是一件十分困难的事。可一想到那些卧病在床的老人,她总是咬咬牙,背着医药箱,一个台阶、一个台阶地数着上下,那些让她望而生畏的楼梯,每天都要走好几个来回。

不久前,王刘琴当选敬业奉献类“高新好人”,她说:“医生不仅要会看病,还要有一颗善心,这也是我作为一名基层医生的担当。”

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