临淮关镇深化“三转”化解信访矛盾

本报讯凤阳县临淮关镇结合自身实际，深入推进“转作风、转方法、转局面”信访突出问题集中攻坚行动，今年以来，共化解各类社会矛盾53件，群众满意度稳步提升。

该镇将领导接访、重点约访、包案化解等做法以制度的形式固定下来，长期坚持实施，一案包保到底，确保迅速化解。始终把矛盾纠纷排查、信息防控放在信访工作的首要位置，从源头减少上行信访。对于排查出来的矛盾，区分轻重缓急，一般矛盾就地调解，重大疑难复杂矛盾由镇调委会进行调解或者导入到“警民联调”“两代表一委员工作室”进行调解，确保将矛盾化解在萌芽状态。依照法律优先和诉访分离原则，对于应当通过诉讼、仲裁、行政复议等途径解决的问题，通过镇、村两级法律顾问，引导信访人通过法律途径进行解决，既保障信访群众的合法权益得到维护，又推动信访秩序持续平稳好转。（杨阳）

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