张祥安到凤阳带案下访时强调 坚持开门接访带案下访 依法依理解决疑难问题

本报讯（记者罗孝海）11月21日下午，市委书记张祥安前往凤阳县带案下访，面对面倾听群众诉求，依法依理解决一些信访疑难问题，有效化解矛盾纠纷。市直相关部门负责人、凤阳县负责同志等参加接访。

张祥安此次接访的主要是居民要求转户口、农户征迁土地补偿等方面疑难问题。对每一件信访事项，张祥安都仔细阅读材料，事先与有关部门反复探讨相关政策，认真倾听来访群众反映的问题和诉求，对合理合法的诉求，要求凤阳县和市直部门以高度负责的态度，调查核实，认真研究政策，真心实意帮助群众尽快解决；对于信访人自述遭到的不公平待遇、干部作风粗暴等问题，责成相关部门实地调查核实，如果属实，坚决查处，给群众一个满意的答复。整个过程，张祥安晓之以理、动之以情，耐心向来访群众解释相关法律和政策，细致做好来访者思想工作，纾解了群众情绪，使来访群众满意而归。

下访中，张祥安强调，各级各相关部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，进一步增强群众观念，真心实意关心群众生活，深入细致做好信访工作。各级领导干部要强化责任担当意识，结合开展“三转”工作，开门接访、带头下访，积极回应群众合理诉求，依法依理依情解决一些信访疑难问题，千方百计为群众排忧解难，努力把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态，确保全社会和谐稳定发展。

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