“放管服”打通“最后一步路”

凤阳讯 今年以来，为进一步贯彻落实“放管服“改革部署，凤阳县公安局坚持“放”是前提、“管”是重点、“服”是关键的基本原则和方向，让该管的管起来、该放的放下去，该有的服务更加优质高效。

该局严格按规定实施清单网上认领工作，应领尽领确保不丢一项，对5项权力清单实时进行动态调整，制作完成了61项公共服务清单、公共服务指南中项目按时上网发布。短信评警回访均由派出所长2个工作日内进行，对群众回复“不满意”的，两个工作日内电话或登门进行二次回访，实现100%落实。同时，把“皖警便民服务e网通”作为该局便民服务“一号工程”全力推广。交管大队推进“互联网+”车检便民措施，事故处理民警通过12123手机APP网络办公，实现道路交通事故快速处理和保险理赔“一站式”服务。出入境强化“只跑一次”制度落实，户籍部门严格落实居住证制度、户口办理终身责任等多项便民措施，公安服务窗口推行“预约服务、错时服务、延时服务、上门服务”等举措，着力解决服务群众“最后一步路”难题。

（吴如洋）

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