定城镇“五心”做好信访维稳

为切实抓实信访维稳工作，定城镇“五心”提高信访工作成效，确保社会和谐稳定。细心倾听。做到将矛盾化解在萌芽状态，推动问题在第一时间解决；热心接待。坚持每天一名镇领导班子成员接访，健全矛盾纠纷调处和群体性事件工作制度，畅通群众信访渠道；公心处理。落实“为民、务实、清廉”的要求，在法律政策许可的范围内积极帮助群众解决问题，依据政策法规处理来信来访；恒心完善。建立“一个案子、一个包案领导、一套方案、一个班子、一抓到底”的“五个一”工作机制；“爱心”救助。对有困难的信访群众，通过协调相关部门，采取解决低保、社会救助等多种方法，帮助解决实际困难。（章辉）

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