直播带货火到东南亚 百世跨境寄递不只是“快”

百世曼谷仓库直播发货图用摩托车送快递的百世越南快递员百世曼谷仓库工作人员在作业

当地时间11月7日下午2点，泰国网红SorDorStyle在摄像头前开始直播带货。开场仅5分钟，300余件产自中国的女装就已被卖出。与此同时，订单信息上传至百世自主研发的T9系统，经仓库发货后，经由百世的分拨中心，最快30分钟内可达曼谷，其他地区预计最快次日可达。

这场直播，是深耕东南亚的中国电商平台Jollybuyer在泰国“双11”前的一次摸底考，用来测试系统、物流、客服面对激增订单时的稳定性。Jollybuyer此前已通过百世全链路跨境物流服务，往泰国发送了数万件女装和箱包。这些根据泰国女性身形经大数据测算定制的裙子，从义乌工厂出发，经由广西凭祥的陆运口岸运送至平台在泰国曼谷的海外仓，最后通过百世分拨、网点送到客户手中。

“百世的跨境物流服务很稳定，而且可以实时同步物流信息，这对跨境电商而言是颗定心丸。”Jollybuyer创始人缪玉杰说，“虽然‘双11’期间单量大，但百世的时效、客户的反馈都不错，我们在物流服务方面很放心。”

稳外贸 百世发力跨境物流

跨境电商已成为稳外贸的重要力量。数据显示，疫情期间，跨境电商进出口贸易额不降反升，前三季度进出口1873.9亿元，同比增长52.8%。其中，东盟成为我国最大的对外贸易伙伴，进出口增长7.7%，占比达到了14.6%。

东南亚跨境电商业务也涨势强劲。Shopee跨境海外仓店铺自今年7月以来有近70个卖家单量翻番，“9.9超级购物节”当日跨境海外仓总单量涨至年初的36倍，“Lazada9.9”大促当日GMV较平日增长15倍。

东南亚跨境电商逆势上扬的背后，是跨境物流的支持和服务。今年，百世宣布完成了泰、越、马、柬、新五国的快递网络布局。借助于跨境物流网络，激增的订购物品运往东南亚，在打通物流堵点的同时，助力东盟进出口贸易，帮助外贸企业降低物流成本。9月，百世加入菜鸟跨境包裹网络，推出中马跨境物流服务，从国内集货、国际干线运输、清关报关，到境外的仓配服务，实现全程“一单到底”。

据悉，为应对电商旺季，百世在东南亚各国的快递网络纷纷亮招。百世马来西亚推出“迷你小店计划”，将本地居民区内的便利店、服装店等作为临时快递末端站点收派包裹；为确保泰国送件不堵车，百世扩大摩托车配送团队；在越南，百世则增加了近40%的快递员应对高峰派件。

由于今年二、三季度东南亚电商市场增幅显著，百世在东南亚的物流网络也随之起量。9.9大促期间，百世在新加坡和越南的包裹量峰值翻了近一倍。

联动“出海” 百世仓配一体服务中国制造

近几年东南亚电商业务猛涨，越来越多的中国制造正在通过跨境电商“出海”。中国知名品牌海尔电器在泰国的电商业务今年一路上扬，空调、冰箱实现了当地电商份额第一，突破了日韩品牌主导泰国家电市场的格局。

据悉，百世泰国分公司于去年开始与海尔合作，通过百世在曼谷的1万平方米高标供应链仓库和覆盖泰国全域的4个转运中心，为海尔在泰国提供B2B、B2C海外仓仓配一体服务。

今年年初，许多外贸企业因货运航线中断，遭遇到“有生意但货发不出去”的尴尬局面，而有海外仓的企业却凭借当地备货维持经营，抢占了疫情期间跨境电商业务暴涨的先机。今年“双11”前，海尔在自营海外仓和百世的曼谷仓库都提前储备了充足的货源，应对高峰单量，做到直发快、破损率低。

由于海尔产品多为大件商品，在包装规范、装卸方式、安全操作等要求上比小件包裹高出许多，且需更多人力投入。“泰国能送大件电器的物流企业不多，符合我们要求的就更少了。”海尔泰国公司负责人直言。

据了解，百世将中国成熟的物流模式复制到东南亚，其快递末端网络覆盖广泛，自动分拣线、DWS系统等设备也领先当地同行，可高效分拣大件包裹，降低破损率。此外，百世自有ERP和WMS系统也实现了与本地主流电商平台的系统对接，海尔可直接通过百世系统管理订单并全程跟踪物流信息。

“由于我们与百世的合作，去年全年海尔泰国物流成本降低了27%，而且较本地物流公司百世时效高，海尔的库存周转率提升，回款速度也加快了。”海尔泰国公司负责人表示，百世在当地的仓储与自营快递无缝对接，也为海尔降低了物流和管理成本，未来双方还将在泰国开展更多电商物流合作。红星新闻记者 胡沛

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