自治区工商局发布2017年流通领域五类商品质量抽检情况 手机合格率仅为两成 车载导航仪仅为一成

今报记者雷倩倩

1月3日记者获悉，近期自治区工商局发布了“2017年流通领域通讯器材等质量抽检不合格商品名单”。此次名单中涉及手机、消防器材、燃气灶具、红木家具、交通工具及配件类等五类商品。在抽检中发现，手机的合格率很低，仅有两成产品合格。而在交通工具及配件产品中，行车记录仪和车载导航仪的合格率更是跌破了20%，仅在11%左右。工商部门表示，将按照相关规定，将对抽查检验中发现的销售不合格商品的经营者进行处罚。

1

消防器材抽检情况较好

不合格产品若投放市场危害大

数据：

2017年，工商部门在百色、防城港、贵港、桂林、河池、贺州、来宾、柳州、南宁、玉林等地共抽取102批次消防器材，包括手提式干粉灭火器、有衬里消防水带、室内消火栓、消防应急标志灯具等产品，发现15批次不合格样品。

存在问题：

消防器材中，灭火器的“爆破试验”、“标识”等项目出现问题最多；消防水带的“附着强度”项目、消火栓的“密封性能”、应急灯的“充放电试验”等项目也较容易不合格。

自治区工商局消保处工作人员表示，不符合标准要求的消防器材一旦投放到市场上，将给社会带来安全隐患。

消费提醒：

消费者在选购各类消防器材时，应选择正规厂家生产的商品，在购买时注意查看商品的检测报告。

2

抽检的手机合格率仅20%

购小品牌要慎重

数据：

2017年9月，工商部门在贵港市、玉林市的专卖店、小商铺、其他专业市场随机抽样，共抽取手机商品40个批次送检，涉及34个品牌。

结果显示，抽取的样品中仅8批次合格，不合格率为80%。其中发现存在不合格的品牌28个，品牌不合格率为82.35%。

存在问题：

在检测中，出现次数最多的不合格项目为“耐异常热”和“传导连续/辐射骚扰”，分别为29批次和26批次。

据自治区工商局消费者权益保护处工作人员介绍，耐异常热是手机的绝缘材料耐热性能不达标，易造成人身伤害；传导连续/辐射骚扰是辐射方面不达标，在正常使用中，会对其他电子电器设备造成干扰，影响公共安全。

该工作人员表示，一些生产企业为压缩生产成本，导致出现产品偷工减料的现象；另有一些生产企业对国家标准的了解不够透彻，都是造成产品不合格的原因。

消费提醒：

手机属于国家强制性认证要求的产品，消费者一定要购买具有3C认证标识的手机产品，且尽量选择知名品牌，到正规的经营场所或网络商城购买。出了安全问题也比较容易维权。

另外，质量好的手机在外观和质感上，与劣质品会有一定的差别。比如好的产品外观处理比较细致，没有太多的外观缺陷，如毛刺、接合不良等。而差的产品大多用料较薄，手感分量轻、不坚固，有较多瑕疵。有的甚至会有异味或外观上可见混杂物或黑点等。

3

燃气快速热水器乡镇样品合格率更高

购买热水器要注重售后服务

数据：

2017年，工商部门在百色、贵港、河池、钦州、玉林等5个市，共抽查了30组家用燃气快速热水器商品。检验结果显示，有15组产品不合格，整体合格率50.0%。值得注意的是，城区抽样的合格率低于乡镇。而专卖店抽取的样品合格率为100%，小商铺的合格率则不到五成。

存在问题：

在抽检结果中，最常出现的问题都和“热”有关。如本次抽查中发现有13批次家用燃气快速热水器的“热水产率”项目不合格。据介绍，“热水产率”不合格，其实就是常说的产品“以小充大”现象。这些不合格产品的实际产热水的量远远小于产品明示值，在使用过程中无法满足用户的需要。

此外，“热负荷准确度”、“热效率”等项目不合格出现的频次也较高。“热负荷准确度”直接反映出热水器燃烧器的火力大小，“热效率”则是节能方面的指标。

消费提醒：

燃气热水器使用的燃气种类有3种：液化石油气、天然气和人工煤气，由于每种燃气的热水器其燃烧器结构设计不同，不能混用。在热水器的产品包装、产品说明书和产品名牌标识上都有燃气种类的明显标志，消费者购买时要仔细查看，以确认所购买的热水器的类型与自己使用的燃气种类是否一致。

另外，消费者购买时不要贪图便宜，且要考虑产品的售后服务是否周到。

红木家具质量全合格

勿忘索要“一书一证一卡”

4

数据：

2017年8月，工商部门对凭祥市、东兴市、桂林市销售的红木家具商品开展了质量抽查检验。在45家销售商家及生产厂家中，共抽检了80批次红木家具样品，样品实物质量（用材名称）的合格率为100%，即样品的实际用材名称与企业提供的用材名称均一致。

存在问题：

据介绍，根据规定，红木家具产品应具有产品保证文件，即产品使用说明书、产品质量明示卡、产品合格证，俗称“一书一证一卡”。但大部分私营小型企业，没有认识到产品保证文件的重要性。

消费提醒：

当红木产品因用材纠纷进入司法鉴定时，受检产品应具有相应的产品说明书、红木家具产品质量明示卡、产品合格证。这也是消费者维权的重要证据，因此购买时，一定要记得索要“一书一证一卡”。

车载导航仪合格率仅一成

购买前开机查看地图

5

数据：

2017年，工商部门对全区市场上的交通工具及配件类商品进行抽样检查，包括润滑油、行车记录仪、车载导航仪、汽车用制动器衬片、机动车后视镜等11类，共223批次样品。其中，机动车后视镜、汽车用离合器面片、制动液、风窗玻璃清洗液的情况较好，均100%合格。与之相对应的是行车记录仪、车载导航仪，合格率低至11.8%和11.1%。

存在问题：

据介绍，行车记录仪产品中，“骚扰功率”指标不合格的情况出现较多，这在设备工作过程中，可能影响车辆其他电子器件，如刹车、雨刮等电子器件的正常工作，严重影响行车安全。

在抽样的9组车载导航仪样品中，7组商品的电源线电瞬态传导干扰项目不符合标准要求。而该项不合格，容易导致产品损坏，无法使用，更有可能导致车辆正负极短路，影响车载控制系统正常工作，严重危及行车安全。

消费提醒：

消费者在选购行车记录仪时，要通过正规的途径购买，选择注重售后服务的企业。购买时开机查看图像画质。此外，选取正牌软件产品，地图质量相对会有保障。

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