凭祥供电公司非现金缴费率达99.27%

凭祥讯 经过宣传推广多渠道缴费方式后，截至目前，凭祥供电公司非现金缴费率已经达到.%，同比增长.%。

年，凭祥供电公司非现金缴费率较低，客户普遍依赖于营业厅柜台缴费，每到收费高峰期，营业厅便热闹无比。为改变这一状况，该公司决定从今年2月份开始，加强非现金缴费方式的宣传力度。为进一步推进该项工作，该公司对去年非现金缴费工作进行总结，分析存在的问题，制定了《凭祥供电公司非现金缴费实施方案》，根据当地客户构成特点，层层制定详细目标，进一步向客户推广新型的电费缴纳方式，同时加强供电所落实电子式缴费方式，加强与农村信用社、建设银行、农业银行、工商银行的深度合作，共同商讨提升非现金电费缴纳成功率的办法。

在非现金缴费模式推广的过程中，该公司按照新的工作要求，督促各供电所积极落实，加大宣传力度，充分利用地方电视台、电台、报刊、微信公众号向广大客户进行宣传，同时针对农村、城镇等不同地域人群进行缴费渠道侧重点宣传，例如农村地区距离市区较远，建议客户采用银行代扣方式。对新办理银行代扣的客户，该公司还采取赠送小礼物的方式，鼓励和吸引客户办理银行代扣电费业务。

通过多项举措，如今，该公司各营业厅办理现金缴费的人流量下降，免去了在收费高峰期客户长时间的等待，缓解了农村用电客户缴费往返的劳累和额外支出现象，减轻了营业厅现金缴费的压力，更融洽了与客户的供用电关系。

“我办理银行代扣后，不用跑来营业厅缴费，每个月也不用担心忘记交电费了，用手机就能看明细，很方便。”家住凭祥市金地白云世家的黄女士满意地说道。（黎倩）

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