凭祥交警大队利用网络平台搭好警民连心桥

凭祥讯 随着网络平台的迅猛发展和网民使用智能手机、电脑的普及，越来越多的网民选择通过网络平台咨询业务或提出诉求，以有效获悉信息和维护自身权益，今年以来，凭祥市公安局交警大队积极顺应这一时代发展潮流，通过公安政务微博、红豆社区、微信等平台，与民亲密互动，及时发布道路交通信息，耐心回复网民提出的疑问疑虑（如上图），进一步拉近警民距离，巩固鱼水之情。

自开通公安政务微博，建立交通安全微信群以来，该交管大队明确专人专职，负责发布各项交管工作资讯，及时与微博粉丝、微信群成员进行互动，针对网民的咨询、建议及投诉，确保第一时间作出答复，充分利用网络平台的及时性、便捷性，更好的服务交管工作。

在日常微博、微信维护工作中，该大队一是利用微博、微信实时发布工作动态、路况信息、交安宣传、出行天气等资讯，及时转发重要微博信息，为网民提供海量、有效交通管理工作信息；二是关注网民的留言、私信，合理采纳提出的意见建议。该大队要求宣传中队随时关注网络平台，严格确保每天登陆公安政务微博、崇左红豆社区和凭祥阳光权利网等平台查看网民发布的信息内容。针对网民提出的意见建议，该大队逐一进行分析和研讨，积极与网民进行交流互动，在感谢其真诚提出宝贵意见建议的同时，合理采纳其意见建议。三是树立网络舆情意识，认真、迅速答复咨询及投诉。该大队要求全体民警要切实增强网络舆情意识，在日常执勤执法工作中，要严格规范自身言行举止，杜绝被网友拍到不良执法形象，若发现网上有关于大队的舆情要及时汇报。同时，要求民警充分利用当前正在开展的微信群工作，及时与群成员进行沟通交流，及时答复群成员的咨询及投诉，最大限度争取群众对交管工作的理解与支持，从而为交管工作的有序开展营造良好环境。（唐丽清 张奇）

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