2014年,凭祥供电公司提前一个月完成上级下达的1.85亿千瓦时的售电目标值,全年累计完成售电量2.007亿千瓦时,同比增长14.07个百分点;电费回收率100%;全网售电量、供电最高负荷、电费回收率均创历史新高。
一直以来,由于凭祥市地理位置较特殊,凭祥经济产业多以进出口贸易为主,大工业客户不多,电量大多为自然增长。2014年,该公司不断加强电网建设,加大开展增供扩销力度,加强业扩报装的管理、业扩办理的跟踪力度,完善客户走访机制,及时了解客户用电需求和生产经营情况。全公司人员上下一心,创新思路,集思广益,稳中求进,寻找新途径,挖掘潜能客户,为超额完成各项指标而奋斗。
要想向用户要电费,让用户能够放心的开足马力生产用电,必须先提高电网负荷的承受能力,保证供电的可靠性和电压质量。为满足这一需求,该公司相继对35千伏上石变和友谊变进行了增容改造,同时对10千伏及以下农网进行了改造升级,以满足用户的需求。
该公司转变观念,在加强对潜力客户挖掘的同时,也不忘记对出现经济危机企业的关注。今年以来,该公司加强对大中小用户走访的力度,第一时间了解用户的用电需求,和用户一起出谋划策,共谋发展。恒宇水泥厂是该公司大户,考虑该厂的用电性质和装机容量等情况,该公司建议恒宇水泥基本电费计收方式由原来的按容量计收更改为按需量计收,为该用户节省了大笔不必要的开支,该厂负责人表示感激不尽:“你们这么为我着想,我们也会尽力,加大生产力度,配合你们的工作,助你们完成售电目标!”为客户解决了难题,从用户利益出发,取得用户信任,所有的问题都不是问题。此外,丰浩酒精厂因经营问题资金流转不畅,为了减少其经济压力,该公司领导多次走访该户,为该厂提供开源节流的方法,并优先满足该户用电需求,得到该厂领导的认可,在保证电量的同时,电费也顺利得以回收。
(凭祥供电公司 胡仁艳)
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