宁明国税全力提升大企业纳税服务满意度

宁明讯今年以来，宁明县国税局坚持执法为民，根据本地实际，扎实开展大企业纳税服务工作，努力满足纳税人的合法合理诉求，取得良好成效，当前纳税人满意度调查成绩排名全市前列。

该局一是设置大企业服务通道，提供高质效服务。为辖区大企业配备专属税收管理员，负责对接其涉税事宜，建立服务台账，今年累计记录企业诉求与问题16个，及时回复或解

答。同时在办税服务厅设立专岗，负责办理大企业税收业务，加强办税引导与业务辅导。二是加强业务培训和上门指导。制定大企业年度培训计划，将国家最新税收政策、当前业务难点与热点列入培训内容，按行业集中纳税人分批开展培训。同时，派出业务骨干上门指导，每次入户巡查提前告知企业准备涉税问题。三是做好纳税人满意度调查工作的宣传。组成4个工作小组，将重点纳税人分配到人，逐户上门宣传纳税人满意度调查工作。并在办税服务厅以宣传板报、横幅字幕等形式向社会各界介绍纳税人满意度调查工作的有关情况。（刘明伟）

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