宁明县信访工作成效显著

宁明讯 2015年，宁明县共接待群众来信来访135批477人次。其中，群众来访101批443人次，批次同比下降26.3%，人次同比下降45.5%；群众来信34件，同比下降78.3%。春节、全国“两会”、清明节、国庆节等敏感时期无越级上访事件发生，全年无因信访造成不良影响的情况出现。

去年以来，该县加强信访骨干的业务培训，规范工作环节，提高信访工作能力和工作效率；加强信访工作督查力度，促进信访件按时办理办结。规范信访事项“三级终结”办理程序，处理单位自收到信访事项之日起15日内向信访人出具受理告知单，明确告知信访人严格依法逐级走访的办法反映诉求，切实做到程序上规范到位，终结有章可循。

落实领导包案制度，有效化解信访积案。自治区交办的信访积案，由县党政主要领导亲自包案化解；市级交办的信访积案，由县党政分管领导包案化解。2015年自治区集中交办信访积案2件，化解2件，化解率100%；崇左市集中交办信访积案3件，化解3件，化解率100%；县本级排查信访积案5件，化解5件，化解率100%。

推进“阳光信访”建设。完成网上信访信息系统建设任务，实现全县有权处理信访事项行政机关和单位全覆盖，实现来信来访、网上信访、督查调研、复查复核等业务全区网上信访信息系统流转；实行网上受理信访制度，实现办理过程和结果可查询、可跟踪、可督办、可评价，鼓励和支持群众更多地以书面、网上等信访形式表达诉求。有力推进了全县“阳光信访”建设。（李翔）

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