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宁明县人民医院深化“三好一满意”活动显成效

来源:左江日报 2014-11-04 06:34   https://www.yybnet.net/

宁明讯 2011年以来,宁明县人民医院按照国家、自治区卫生、计生行政部门统一部署,深入开展“三好一满意”活动,以党的群众路线教育活动为契机,大力改进医疗卫生服务质量,弘扬高尚职业道德,加强行风管理和内部管理,进一步提升了医疗卫生服务水平,就诊群众满意度达89.5%。

该院是国家二级甲等综合医院,医院设两个门诊部和一个住院部,设内科、外科、妇科、产科、儿科、五官科、口腔科、中医科、理疗科、放射科、检验科、功能科等30多个临床、医技和职能、后勤等科室;以普外科、神经外科、心血管内科、儿科、妇产科等重点科室为龙头,先后添置一批先进的医疗设备,为当地患者提供先进的医疗设备和优质的医疗服务。

该院拥有一批专业技术人员,并成功开展了多种癌症手术和其他高难度的专科医疗手术。

该院不断健全科学管理体系和医疗管理组织,抓好管理监督工作。重视医疗环节质量,定期对住院病历进行检查,重点检查各项医疗工作制度、病历书写规范,以及临床合理用药等制度的执行情况;重视安全管理,落实安全生产责任,定期对易发生危险的高压氧舱、氧气供应室、危险品仓库、配电室、手术室、细菌室等部门、设备,采取相应的特殊管理措施,经常开展消防安全检查,发现隐患及时整改。每年组织进行消防安全知识培训1—2次,组织进行消防应急疏散演练1次;抓好医疗特殊药品、器材的管理,严格执行各种医疗操作规程;认真落实三级医师查房制、首诊负责制、总查房、疑难及死亡病例讨论、术前讨论、医嘱制度、知情同意制度和告知义务的履行、诊疗技术操作规范等,2011年以来,该院无重大医疗事故发生;坚持医疗服务收费的公示制度,自觉接受群众监督,在诊疗服务中,坚持因病施治,合理用药,合理检查,合理收费,实行住院费用“一日清单”制度和医疗收费查询制度,加强科室、部门之间及医、护、患之间的沟通,正确、有效地执行医嘱。要求医务人员耐心解答患者提出的有关收费和有关问题的咨询,让患者明明白白消费。

该院坚持以“病人第一、服务第一、质量第一”为服务理念,大力推进“平安医院”和“廉洁医院”建设,不断改善就医环境,进一步规范员工行为。今年以来,该院业务总收入达到11955万元,比上年同期增长17.71%;住院病人20341人次,比上年同期增长14%,门、急诊量为185711人次,比上年同期增长5.2%。(黎勇沨)

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