江州区社保局荣获“全区人社系统记二等功集体”荣誉

江州讯近日，江州区社保局荣获“全区人社系统记二等功集体”荣誉。

近年来，江州区社保局紧紧围绕“勤政、廉洁、高效、便民”的服务目标，坚持以群众满意为出发点和落脚点，以提升服务质量为着力点和根本点，牢固树立“民生为本，社保利民”的工作理念，内强素质，外树形象，努力打造群众满意的优质服务窗口。该局在服务大厅设置窗口优化办事流程，按照“服务最优、流程最简、办结最快”的目标要求，有效优化工作环节，简化经办手续，规范业务流程。同时对能及时办结的事项要求即时办理，不能当日办结的事项要一次性告知，让群众办事“一趟清”。各窗口还健全首问负责制、限时办结制、一次性告知制等工作制度，将服务承诺、纪律规定、办事流程等公开上墙，形成了用制度管人、靠制度办事的窗口管理服务格局，提高了办事效率，赢得了群众好评。（李静）

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