崇左供电局： 开展“电亮八桂携爱暖冬”志愿服务活动

崇左讯近日，南方电网广西崇左供电局组织青年志愿者到崇左市廉租房小区，开展“电亮八桂携爱暖冬”志愿服务活动，为贫困群众安全用电提供贴心服务。

据了解，廉租房小区用户大多数是五保户，很多人是上了年纪的独居老人。在独居老人陆奶奶家，该局客服部的青年志愿者韦娅诗亲切地与她交谈：“奶奶，您好！我们是崇左供电局的志愿者，过来了解一下您家里的用电情况，顺便对您的电器免费做个检测。”“您家里就一个人住吗？”“是啊。儿子女儿都在外地工作，每次忘记交电费突然停电，我都不知道如何操作，真的很不方便。”“给您带来不便，我们深感抱歉，您可以通过楼下电表屏幕显示查看剩余电量，电量低于30度系统会发送短信到您预留的手机号码上。以后我们会经常到小区开展活动，了解用户的用电情况，并把你们的用电需求收集起来，通过改进服务让你们用好电，用上放心电。”

在小区黄奶奶家，该局客户服务班的青年志愿者梁先东等几名工作人员为她的用电设备做了检查，并细心地告知老人安全用电及节约用电小常识。“奶奶，您家里电器设备正常，无隐患，这是你们小区的客户经理名片，以后您有什么用电问题或者想咨询电费都可以拨打我们社区经理的电话，我们会帮您解决。”说着梁先东递给黄奶奶一张名片。临走时，供电局工作人员给老奶奶送上慰问品，送上节日的祝福。黄奶奶嘴上洋溢着幸福的微笑，连连道谢，称赞现在的供电服务做得太好了。（罗纯）

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