开启远程接访“手机+接待室”新模式 龙州县检察院信访接待更高效便利

龙州讯今年以来，龙州县人民检察院推出“手机客户端+互联网远程接待”接访新模式，信访接待工作变得更高效便利，深受群众欢迎。

“手机客户端+互联网远程接待”接访新模式未推出之前，龙州县检察机关的远程视频接访模式为“视频接待室+视频接待室”，即信访人到派驻乡镇检察室的视频接待室，与检察机关所在地的视频接待室进行连接，才可以视频接访，而对于没有设立派驻检察室的乡镇，信访人只能到检察机关反映问题。

今年以来，该院启用“手机客户端+互联网远程接待”接访新模式，目前已成功办理了农某某、黄某某等多起司法救助和不服判决申诉的信访案件。在手机视频接访过程中，检察官询问信访人案件的详细情况，并对信访人提出的诉求进行一一解答。对于司法救助案件，该院进一步核实后为信访人申请国家司法救助资金，减轻群众因案致贫的压力；对于不服判决案件，该院则告知信访人可以申请律师代理诉讼，申请重新审理和判决。

龙州县检察院将手机视频接访功能运用在实际工作上，“让老百姓少跑路，让数据多跑路”，为检察机关的控申工作开辟了新路径，在群众和检察机关之间搭建起一座“连心桥”。（林强黄慧丽）

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