扶绥县营商办：全力为企业做好服务

本报扶绥讯（记者庞尉婷）日前，记者从扶绥县营商办公室（以下简称营商办）获悉，今年以来，该办注重优化营商环境，积极将各项决策部署和政策落到实处，全力为企业做好服务。

为做到优化办理流程，创新服务模式，扶绥县营商办开展优化不动产交易综合窗口、水电气”业务受理专窗、工程建设项目联合审批服务窗口、普惠金融业务审批“绿色通道”等“一条龙”服务模式：企业开办实现“一窗办结”“立等可取”；不动产交易采用“一窗受理，并联办理”的模式，可在2个工作日内完成交易；按照“一份办事指南，一张申请表单，一套申报材料，牵头负责，并联审批”的运行模式，实现“水电气”工程建设项目办理统一接件、统一出件，真正为企业“省时间、减成本”，进一步提高服务水平。

疫情防控期间，该县营商办严格执行扫码出入制度，减少政务大厅办事群众聚集。充分运用广西政务服务一体化平台、12345热线等方式，引导群众在电脑、手机上自助办理业务。审批人员采用微信、QQ等社交媒体，与办事群众建立远程连接，利用手机自带摄像头、高拍仪、扫描仪等信息化设备，将纸质材料进行电子化转换，进行在线核验，开展在线咨询、在线指导服务。截至目前，该县政务服务中心累计接受电话咨询服务2000多次，网上受理510件，网上结502件，自助受理30件，自助办结30件，预约受理1828件，预约办结1825件，真正做到“隔离病毒、不隔离服务”。

此外，该县营商办还开展“点对点、面对面”服务模式，通过实地走访、电话回访等向企业宣传优化营商环境相关政策法规，汇总企业诉求。协调职能部门及服务专员从用工、融资、基建，到水电供应、办证办照，为企业提供“贴身”服务，努力做到服务客商“零距离”、办事效率“零延误”、项目入驻“零障碍”、生产经营“零干扰”，帮助企业畅通体制机制因素导致的梗阻。

据悉，2月份，该县营商办累计为6414户符合条件用户（除高耗能行业用户外）减免38.44万元用电费用，助力企业降低生产成本，提升经济效益。截至3月底，共为66家有融资需求的企业获得信贷资金29419.7万元，大大缓解了企业融资难的问题。

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