“线下”服务转到“线上”服务 扶绥县智慧法院立案调解不打烊

扶绥讯今年以来，扶绥县人民法院不断优化诉讼服务，积极运用智慧法院建设平台，引导当事人通过“广西电子法院网”“广西移动微法院”办理网上立案、网上缴费等诉讼事项，既保障了案件当事人的诉讼权利，又减少了人员流动，还阻断了疫情传播，网上诉讼服务一直“在线”。

为切实抓好疫情防控期间的工作安排部署，该法院通过微信公众号发布《关于疫情防控期间调整办理立案、信访接待、诉讼服务工作方式的公告》，并在法院门口张贴公告，提高选择网上诉讼服务的接受度和首选率；各人民法庭还通过乡镇网格员，积极引导群众尽量将线下诉讼活动转到线上，为群众在疫情防控期间“居家”参与诉讼提供便利，满足了人民群众在特殊形式下的司法需求。

由该院主导、县委政法委牵头，与联动单位召开了一站式多元解纷工作会议，制定《扶绥县建立一站式多元解纷联动机制实施方案》和《扶绥县一站式多元解纷工作制度》，建立“党政主导、多方参与、共建共享”的新格局，主动融入党委领导的社会治理，将定纷止争工作前移，负责立案前委派和立案后委托调解组织、特邀调解员等开展多元化纠纷调解工作。建立特邀调解名册，共吸纳12家特邀调解组织、35名特邀调解员，借助多元化纠纷调解平台，对于涉及民生利益的纠纷，除依法不适宜调解的，网上立案审核通过后将案件提交给特邀调解组织、特邀调解员。截至3月初，适用多元化解程序办理的诉前案件达55件。

推行网上立案以来，不少律师以及部份银行、房地产公司、物业公司等主动选择广西电子法院网、广西移动微法院进行网上立案。

为确保网上立案工作不积压，扶绥法院加大网上立案审核力度，对网上立案申请当日审核完毕，最长不超过三天，审核通过的申请，当事人或其诉讼代理人收到短信提醒后，应在5日内向人民法院邮寄案件材料，并引导选择网上缴纳诉讼费。适宜通过多元化纠纷解决机制解决的，优先调解；收到当事人或其诉讼代理人邮寄案件材料的时间，即为立案时间。对网上立案调解不成登记立案的，转登记立案的时间为起诉时间。同时畅通立案庭工作电话及12368服务热线，对群众来电提出的问题耐心细致解答，提供电话指引。截至3月初，该法院网上立案135件，审核通过98件，不通过37件。（赵敏宏）

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