突出“一个防范”。该乡突出超前防范,定期或不定期的排查,变“上访”为“下访”,对矛盾问题实行领导包案督办,由乡人大主席带领司法所、综治办等站所负责人组成下访工作组到上访户家中实地走访。工作组在下访过程中都能情系群众,面对面地倾听群众的诉求,耐心细致地为群众解释有关政策和法规。通过干部下访,对已经发现的信访苗头和排查出的不稳定隐患,及时落实措施,迅速化解处理。今年以来,共走访矛盾纠纷上访户12户,排查矛盾纠纷12件。
坚持“两个落实”。该乡按照“谁主管、谁负责”,“分级管理、归口办理”的原则,切实做到矛盾纠纷有人管、有人抓;稳控措施落实,通过思想动员、排忧解难、关心生活等措施,确保重点问题及重点人员就地稳控化解。
健全“三个机制”。一是建立健全领导责任制。制定龙头乡盾纠纷排查调处方案、成立矛盾排查工作领导小组,对重大和疑难复杂的矛盾纠纷问题,实行领导包案制,确保问题得到妥善解决;二是加强和改进矛盾纠纷排查调处工作机制。一方面加强对村屯调处工作的宣传力度,另一方面,提高村屯干部矛盾纠纷调处的培训力度,加强指导和督促;三是严格责任追究制。对工作不力、引发重大群体事件造成不良后果的,要进行责任追究。据统计,今年以来,该乡已组织开展一次送法培训活动,培训村屯干部50余人次,对排查的12个矛盾纠纷全部化解,没有发生闹访、越级上访事件。(何彩云)
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