旅游业回暖，区内不少景区纷纷推出年卡吸引游客 年卡成消费新引擎 锁定游客还需练内功

南国早报记者闫芬丽

“一卡在手，冰雪全有”“买门票送年卡”“持年卡五一免门票”……随着疫情稳定，广西各地的景区纷纷“放大招”，发售景区年卡，吸引游客。4月27日，记者采访了解到，景区发售年卡，能在一定程度上缓解出现的现金流问题，锁定一些长期客户，但是要增加客户黏性，还需要创新活动，增加主题游。

年卡成拉动旅游消费新引擎

“4月26日至5月10日期间，我们发售龙门水都的年卡，成年人年卡199元/张，亲子年卡299/张。”南宁龙门水都景区销售总监刘涛介绍。受疫情影响，景区重新开园后，入园的客流量下降。为吸引游客，景区将温泉、玻璃桥、水上乐园的项目都囊括在年卡内。

除了龙门水都景区，区内的贺州玉石林景区推出9元年卡活动，大新八桂壮王城推出99元的景区年卡，包含冰洞、壮王洞门票，看风景、逛冰雪王国两不误。南宁青瓦房古村落也推出家庭旅游年卡，可供两大两小畅玩景区。

此前，南宁方特东盟神画还针对广西区内游客，推出买门票送年卡的活动，记者了解到，该景区优惠促销期间，限量发售了10000张景区年卡。

缓解现金流，锁定长期客户

“这些优惠的年卡对于消费者来说，还是很划算的。”南宁市民唐女士说，由于小区的儿童游玩设施有限，每周末她都会带孩子出去游玩。对于南宁周边适合孩子玩乐的景区年卡，她很愿意购买分享。

八桂壮王城景区副总经理刘永军介绍，对于周边游的客户，景区会员卡是很贴心的福利，相比于按次购买的门票，年卡价格更划算，能让游客省下一笔钱。疫情期间，景区闭门歇业，现金流面对极大的挑战，现在恢复营业，发售年卡，对解决文旅企业现金流困境、锁定长期客户有积极作用，能提升本地及周边客群的品牌忠诚度和重游率。

他还介绍，除了实体年卡，现在也提倡使用电子年卡，因为电子年卡能更方便企业对客户进行大数据分析，能更好地服务用户，做好社群营销。

旅游业内人士刘先生介绍，在旅游业复工复产初期，旅游企业要抓住第一阶段的恢复发展，大力去创新自己的周边游产品，尤其是短途户外游产品。这样的景区年卡，可以第一时间抓住市场需求，快速拓展客户群体，为行业回暖做准备。

丰富活动增加客户黏性

记者从携程旅游了解到，日前，携程发布的《省内周边游复兴报告》显示，4月全国省内游、城市周边游人数环比3月同期增长220%，已经成为目前旅游消费市场的主力。从4月省内周边游的活跃度看，广西与浙江、四川、江苏、贵州、广东、安徽、上海等城市，成为全国排名前15的省（区）市。

周边游产品有潜力，那么年卡该如何迭代升级，吸引客户不断前往景区二次消费？

“周边游是今年的一个旅游发展方向，因此，我们的年卡也面向大新县的市民发售。”刘永军说，他们还联合了大新县内的知名酒店、旅行社、饭店、养生会所，几方深度合作，让景区年卡升级成生活消费卡，实现区域互动营销，让年卡让利更实在。这样不仅能与周边游客保持长期的互动，也能增加游客的忠诚度。

南宁方特东盟神画相关负责人杨丹介绍，要留住游客，离不开景区不断策划新的主题活动。如方特“五一”的“东盟奇遇画中美人”、“六一”的健康跑等活动，能让前来游玩的游客，每次都有不一样的体验。

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