大新县人民医院推行门诊“一站式”服务

大新讯今年8月，大新县人民医院门诊部与客服部联合建立新型服务模式——门诊“一站式”服务中心，这是该院践行党的群众路线推出的又一便民举措。

一站式服务中心成立至今，工作人员每天都为数百位患者提供预检分诊、咨询、新农合及医保盖章、打印清单等服务。一站式服务中心把许多原本分散的就诊程序集中到一起，整合了门诊部、客服部等多个科室资源，通过流程再造，使患者得到“方便、快捷、简化、优质”的服务。一些以往需要在门诊楼、医技楼、住院部跑多个部门才能办理的疾病诊断证明、新农合报销清单打印及异地医保就诊等事情，如今只需在一站式服务中心一次就能办好。一站式服务既方便了患者就医，又提高了医护人员工作效率，因其方便、快捷，受到广大患者的欢迎和好评。

（覃滟涵麻剑梅）

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