·政法综治江淮行·“微服务”为游客撑起“平安伞”

■ 本报记者 李晓群

作为全省首家试点智慧旅游信息服务系统的景区，石台县牯牛降景区通过打造“智慧景区”，利用互联网技术搭建“微服务”平台，创新升级技防方式，为游客撑起了“平安伞”。

来到牯牛降景区的游客，只要在手机上安装一款 “智慧景区”APP，就可享受景区介绍、自助语音导览等功能。遇到旅游高峰期、遭遇灾害天气或者突发情况，还可以通过智能平台进行咨询、发送救援信息。 “我们在景区内的重要节点安装了8个微服务器，通过这些服务器可以‘抓取\’手机信号，以此来统计每个节点的客流量，对出现拥挤的地方，及时增派工作人员疏导，分流旅客，避免拥堵事件发生。 ”景区市场部工作人员裴文辉告诉记者，去年“十一”黄金周期间，景区游客爆满，系统发现后立即报警，景区及时派员对游客进行分流，消除了事故隐患。

去年8月，牯牛降景区突然下起暴雨。正在游玩的罗女士被突如其来的山洪围困在山谷中央的一块巨石上，进退两难。在视频监控中发现这一情况后，景区负责人立即启动救援应急预案，迅速组织救援小分队赶到现场，同时报警求助。经过景区工作人员和民警近一个小时的努力，罗女士成功获救。

为加强景区的安全管理，牯牛降景区共设置了72处视频监控探头，实现了对景区重要景点和场所的24小时全覆盖监控。 “通过实时、实景监控，遇到突发事件可以及时发现并第一时间派员赶赴现场处理，保障游客安全。 ”裴文辉表示。

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