石台讯 近日,石台县消费者梅先生在同一超市购物两次遇到标价与收款不一致的情况,实际收款均高于商品标价。梅先生相当气愤,认为该超市存在欺诈行为,在找收银员理论无果的情况下,诉至石台县消费者协会维权。
梅先生称其前几日在某超市购买了标价10元的玩具,结账时却是15元,当时只是跟收银员表示怀疑说了几句,但嫌麻烦也未找经营者理论。近日在该超市购买标价10.5元的皮蛋,但是收银小票上却显示11元,再次发生相同的事,令其无法释怀。消协工作人员接诉后,依据消费者提供的照片、小票等相关证据,联系了该超市负责人进行现场调解。在照片以及票据等相关证据面前,该负责人表示是他们工作存在疏忽,并不是存心欺诈消费者,称当时是三种价格的皮蛋放在同一个货架上,由于空间不足,加上工作人员疏忽只打了两种皮蛋的价格牌子,因此导致消费者产生了误解,对此表示深深的歉意,并保证以后会加强内部管理,不再出现类似情况。经消协工作人员调解,该超市给付梅先生300元以示歉意和赔偿。
(程婷 何响玲)
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