本报讯 眼下,一年一度的茶叶收购季来到了。石台农商行及时推出各项便民服务措施,解茶农燃眉之急,让茶农们安心交易,把优质服务送到茶农们的心坎上。目前,该行已累计发放茶农茶企30余笔,贷款金额达7184万元,比去年同期增长450万元。
为保障茶农资金实现实时收付,石台农商行各营业网点积极为茶农茶商们开辟零币兑换、现金存取“绿色通道”;各支行提前备足资金和零币,在无需预约的前提下,实时为茶农茶商们准备兑付资金。此外,该行为进一步提升服务质量,在全行上下严格落实首问负责制、限时办结制和责任追究制三项制度,严堵推诿扯皮等现象,节约客户时间,提高服务效率。同时加强对ATM机的巡视和管理,确保自助设备24小时正常运行,为广大客户提供安全便捷高效的服务。
针对石台县地处偏远山区,交通不便,金融服务基础设施差这一现象,该行大力推广“96669贷款直通车”、“金农便民宝”和“金农易贷﹒福农卡”三项业务,让他们获得快捷便利的信贷服务;对于需要资金的茶农、茶企优先给予信贷支持,解决他们的后顾之忧;积极推广网上银行、手机银行等电子银行产品,不但有效分流柜面压力,还减少了茶农现金交易而带来的诸多风险。
(陈少博)
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