电瓶车架断裂消协调解获赔

东至讯 近日，东至县消费者协会成功调解一起因电动三轮车性能故障引发的消费纠纷，最终商家为消费者免费更换一辆同款新车，赔偿各项损失400元。

日前，家住石台县的杨某来到东至县消费者协会称其去年10月份在该县尧舜大市场朱某处购买了一辆某品牌三轮电动车，当时付清了车款并开具了发票。杨某妻子陈某近日骑电动车外出时车子突然发生故障，造成陈某腿部轻伤，车辆损坏。随后，杨某几次与朱某协商赔偿事宜未果后，向东至县消费者协会投诉。

接诉后，考虑到杨某是石台县人，来往一趟近200公里不容易，东至县消费者协会立即前往朱某处调查、调解。经现场拍照、调查核实，电动车出现事故的原因是主车架断裂，刹车失灵，造成事故责任主要在朱某。经消协工作人员耐心调解，双方达成协议：朱某免费给杨某更换一辆同款新车；赔偿投诉方往返车费（含车辆运输）400元。涉诉双方均对调解结果表示满意。 （金玉龙）

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