理赔起争执 民警速化解

日前，石台县公安局仁里派出所妥善化解了一起因理赔引起的纠纷，赢得了涉事双方交口称赞。

4月15日12时许，石台县公安局仁里派出所接到报警电话称，有人在该县某保险公司里闹事。该所值班民警迅速出警赶往现场，发现该保险公司经理室里有一位中年男子正在吵闹，情绪异常激动。民警迅速控制局面后，询问了解了事情经过。原来，该潘姓男子自2010年开始在这家保险公司购买了一份保险。 2012年8月底，潘某因车祸受伤进行治疗，伤愈出院后到该保险公司理赔，但保险公司工作人员因潘某自2011年初未续保拒绝赔付。潘某坚持其按时续保与保险公司工作人员发生了争执，进而吵闹还将保险公司财物损坏。了解事情经过后，民警并没有简单的以处理潘某损毁财物了事，而是就潘某是否按时续交保费进行了认真调查，并从潘某缴纳保险费的银行存款记录上发现，潘某确实及时往缴费卡中存钱续保。

查清了事情的原委后，保险公司负责人认识到公司存在过错，并为公司的过错给投保户潘某带来的麻烦表示道歉。而潘某也认识到自己行为的错误，表示愿意赔偿保险公司财物损失。经过民警耐心调解，双方就保险理赔、损失赔偿达成了协议。 ·曾凡旺钱钢·

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