“世外桃源”有“银行”

11月的江南，雨水涟涟，虽是深秋，寒意让人甚感初冬已过早来临。秋雨与寒冷，并没有阻止黄山太平农村合作银行乌石支行外勤人员将“安徽农金科技服务送农家”活动的步伐，他们在辖内积极开展“金农便民宝，服务到农家”活动。

今年自6月以来，乌石支行制定 “开展便民宝活动推广措施”，分片包干布放，上门辅导到位，制定质量奖惩办法。到目前为止，辖内八个行政村已布放便民宝12台，其中在偏远山区选择合适商户，布放金农便民宝开设 “银行卡助农取款服务点”7个，基本解决了当地农民小额取现及消费、转账、查询难的问题。

“金农便民宝”布放最偏的一个点，当数乌石支行服务区内的茶儿垅村茶儿垅组汪兴兵和西山组的汪爱珍这两户了。虽说这两个村到支行的直线距离不过区区四五公里，但由于隔山隔湖，走旱路加水路也有十二公里，完全走旱路要从石台县境内的七都镇绕道三十五公里左右才能到达。外勤人员并没有因为交通不便，而降低对这两户上门辅导工作质量，每月足次上门检查辅导。商户汪兴兵是村里的 “小能人”，他对便民宝感受最深：“这便民宝太好了，这里百姓好多钱我都是通过金农便民宝直接发到农户卡上。 ”

“金农便民宝”布点最远的是地里溪村鸭脚树组的胡桂龙这一户，这个自然村落纵深地里溪山坳15公里，一条两米多一点“村村通”简易水泥路是这个山里进出的唯一通道。多数地段无网络信号，一班客车早出晚归，真是“世外桃源”。这个点距乌石支行桃源分理处17公里，服务两个村民组230多人口。由于交通不便，这里的老年人很少出门，年龄偏大点几乎是足不出户。因此，这里是银行服务的“盲区”。桃源分理处为了消除这块金融服务“盲区”，今年七月初选定在此布放一台 “金农便民宝”。布放后，分理处外勤人员利用下乡机会每月不少于两次上门检查辅导，遇到操作上问题及时帮助解决，平时一些小“疑惑”就在电话中释疑。这家商户现在深有体会：“你们银行真是服务到家了，金农便民宝方便了我对外打烟款、货款，更重要的是方便这里的老百姓特别是老年人就在家门口能取到钱了。 ”

乌石支行的外勤们在开展金农便民宝工作上都有这样一个共识：认真选点布放，重视辅导管理。要帮助商户不仅做到熟知金农便民宝的基本知识，更重要的是各项业务流程要达到熟练操作，好事办好，让这里的百姓真正享受到“安徽农金”科技服务成果，实现真正意义上：哪里有农家，哪里就有我们的 “安徽农金”。

吴义春

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