学生暑期结伴游 差点上了黑头车跟团旅游 切记要选信誉好的旅行社饶剑

“好在没出什么事，不然真要后悔莫及了。”昨天上午，和记者谈及上次旅游未遂的遭遇，刚参加完今年高考不久的小范同学说，那家旅行社的“所作所为”，着实给自己上了一课。

跟团旅游

学生差点上了黑头车

前不久，小范等6名学生一起来到位于二街上的一家旅行社。经对方工作人员介绍，他们选中了一条前往石台县秋浦河漂流、百丈崖景区等的旅游线路。“签合同时，他们（旅行社）只给我们6人签了一份合同，上面写的是‘小范等6人’。”小范说，因感觉有点不对劲，当时便向旅行社的工作人员询问，得到的答复为“就是这样的”。

合同签好后，旅行社方面要求，小范等人6月16日一早，在奥体公园大门口集合，届时，有车子在那里等候，并发给了他们具体的车子座位号。但让小范等人意外的是，当日一早来接送他们的车子是一辆9座的面包车，并非合同上注明的空调大巴车。

见到这个情况，一些游客便拒绝上车。其间，突然几名交警赶了过来。那时，小范等人才知道，来接送他们的这辆面包车竟是一辆黑头车。

旅游未遂

好在拿回一定的赔偿

这个情况来得有些突然，那辆面包车被交警扣走后，小范等人遂去找旅行社现场工作人员讨说法。对方随即给旅行社打了电话。过了一会儿，一名旅行社的“负责人”赶了过来，开始和小范等游客进行交涉。

小范告诉记者，在一些游客要求退钱时，一位自称是另一家旅行社的负责人也赶了过来表示，上一家旅行社已将旅游事宜交由他们处理。所以，游客们还可以继续旅游，不过要另定时间。

“那家旅行社未经我们同意，就把我们交给另一家旅行社了。”小范说，当天6点不到，他们就赶到奥体集合，车子出事后交涉，后又被“转”给其他旅行社，这一切让他们很气愤，大伙都已对旅行社失望了。

于是，小范等游客便坚持取消此次旅游，要求对方退钱，并给一定的赔偿。因为所有的问题，都出自旅行社方面，经几个小时的协商，小范直到当天上午10点左右，才拿到400元的退款，其中包括258元的旅游费用，剩下的则为赔偿部分。

小范说，或为隐藏自己的问题，旅行社答应赔偿的前提是，游客们必须交还此前签订的合同。

学生谨记

暑期跟团旅游须留心

那么，广大学生出游，如何才能在享受旅游乐趣的同时，合法权益又不受侵害呢？

对此，芜湖市旅游局旅游质量监督管理所所长汪永保建议，学生暑期旅游，一定要选择信誉好、有一定规模的旅行社。在签订旅游合同时，要仔细看合同条款，确定双方的权利、义务，违约责任要约定清楚；对于模糊不清、表述不明的条款要在补充约定中注明其真实意思；不要轻信旅行社工作人员的口头承诺；不要一味考虑价格因素，以防掉入“低价陷阱”。

学生出游时，当合法消费权益受到侵害时，可及时拨打12315或全国旅游热线12301进行投诉。记者 饶剑

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