池州九华农村商业银行成立十周年十年砥砺全心全意□池州九华农村商业银行党委书记、董事长查晓安

池州九华农村商业银行成立于2007年12月27日，是中国银监会批准的池州第1家、安徽省第3家、全国第16家农村商业银行，现有股本85071万股，员工520余人，下辖48个网点，内设前、中、后台16个部门，发起设立了池州市第1家村镇银行——安徽青阳九华村镇银行。目前全行资产规模近200亿元，居全省农商银行系统前列，稳居全市银行业之首。

化蛹成蝶展翅高飞，应势而变转型图强

十年前，在地方政府、监管部门和省联社支持下，九华农商行人以敏锐的视角，集体的智慧，果敢的担当，成功将贵池区联社转型为农村商业银行，化蛹成蝶，浴火重生！一个产权清晰，责权明确，管理科学的现代金融企业——九华农村商业银行正式扬帆起航！

坚强的党委会、规范的股东大会、健康的董事会、尽职的经营层、有效的监事会，引领全行步入企业发展的快车道。“立足社区，服务三农，服务中小企业，服务区域经济发展”根植池州，成为池州人自己的银行。十年来，累计发放各类贷款500多亿元，有力促进了地方经济发展。

身处瞬息万变的时代，唯有不断创新，因势而变，方可立不败之地。面对信用风险加大、利率市场化、互联网金融冲击以及监管政策趋严的形势，行党委班子正视自身发展现状，认真研判经济金融形势，寻找战略突破口，提出创新转型发展战略，并在实践中不断因势而变，总结出适合自身发展的战略理念和方向。

——以市场为导向，制定转型发展战略。提出“规范管理，稳中求进”为发展总要求，以“稳定总量，优化增量，改善质量，提升人均”为发展目标，以及“回归市场定位，合理调整结构，深耕‘三农\’市场，支持小微企业，强化产品、服务创新，走差异化、特色化发展道路”的经营思路。

——推进业务发展向资产多元化、资本节约化、风控集中化管理方向转变。

资产多元化发展。为探索实施资产多元化战略，我们在抓好信贷投放的同时，大力开展资金业务，实行资金业务专营制，培养专业化人才队伍，资金业务从无到有，资金业务品种逐渐丰富、运营效益逐年提升，逐步改变了全行资产与收入过度依赖信贷的单一局面。

资本节约化发展。为实行资本节约化发展战略，我们在不断优化金融服务支持地方经济发展的基础上，按照现代金融企业发展趋势与要求，一方面进行资本规划，加强内源性资本积累；另一方面不断优化业务结构，大力发展零售业务和中间业务等低资本占用或零资本占用业务，走资本节约化的发展道路。近年来，我们通过创新低资本占用的零售业务产品，以及代理销售贵金属、保管箱等中间业务，开启了低资本消耗和收入多元化的有效探索。

风控集中化管理。风险集中化、人才专业化、信息保障化，不断加强全域和全流程风险管理，是我们实施风险管理的重要举措。为此，我们先后实行了集中对账、集中授权、集中事后监督、集中现金管理以及远程集中值守等五大业务与风险集中化管理，建立了在线风险预警系统、安保一体化平台、客户风险管理系统等风险集中管理信息系统，提升了业务处理效率和风险管控水平。

——实施客户营销战略，推进业务发展从做业务向做客户转变。提出“客户是全行最大资产”的营销理念，强调差异化特色化产品供给，提出“赢在厅堂，服务获客”营销战略，客户资源不断丰富。目前，全行客户数达81万人，占全市总人口的50%左右。客户资源的壮大，为业务持续发展筑牢了基石。

——实施科技兴行战略，将科技信息建设作为经营转型、竞争突围的重要抓手。在省联社的支持下，我们率先在全系统自主开发和充分应用了CRM客户关系管理、绩效考核管理以及安保管理一体化平台等系统，科技信息建设有力促进了转型发展效率。

——实施服务信息化战略，打造电子银行业务生态圈，实现客户一站式营销服务。在省联社电子银行产品体系的支撑下，我们紧紧依托手机银行、社区e银行、金农易贷卡、信用卡、金农信e付等差异化特色化电子银行产品，为客户打造起了一站式电子银行业务生态圈，并成功打造了“981购实惠·惠生活”社区e银行商务品牌。通过开展扫楼扫街、优惠促销、异业联盟等各类专题营销活动，让更多客户享受九华农商行快速、优惠、便捷的电子银行服务，有力推进了主营业务的发展。目前，全行电子银行业务客户34.77万户，占本地总人口的54.3%以上（贵池区人口64万），电子银行交易替代率接近80%。

聚集主业抓党建，引领全行促发展

本着“抓好党建促发展，抓好发展强党建”的工作思路，正确处理好党建工作与经营发展的关系。

强化党建核心作用。进一步强化党建工作的主业定位和主责意识，统筹抓好党建和经营，将党建工作要求贯穿到经营工作全过程。通过党组织的组织、领导来实施各项业务的稳健发展。

发挥党建的促进作用。将党建工作与员工队伍建设结合起来，进一步激发党员干部的先锋表率作用；与“三好银行”创建结合起来，营造员工比、学、赶、帮、超的创建氛围；与普惠金融结合起来，促进服务优化；与增收节支结合起来，勤俭办行。

加强党风廉洁建设。加强重点领域、重点岗位和重点人员监督，严格执行述职述廉、谈话诫勉、询问函询制度，巩固群众路线教育、“两学一做”和“讲、重、作”学习教育成果，建立完善基层联系点和企业走访制度，健全作风建设长效机制，紧盯老问题，关注新动向，坚决防止“四风”问题反弹回潮。为全行转型发展营造了一个风清气正的经营环境，并多次获得上级党委颁发的“先进基层党组织”称号。

金融普惠大众，和谐发展共赢

近年来，在上级党委的领导下，行党委以履行社会责任为己任，加大回馈社会力度，不断增加群众金融获得感。

深入开展结对帮扶。行党委成员主动对接贵池区棠溪镇花庙村、涓桥镇普丰村和东至县张溪镇湖光村，各支部对接贫困村，开展一对一结对帮扶，在行党委成员带头下，各支部积极响应，采取捐款救助与项目脱贫相结合，并提供致富信息、致富项目与资金支持，成功帮助多名困难户脱贫。

扎实推进***。认真贯彻国家***政策，积极对接市、区两级扶贫办，成立扶贫工作领导小组，全线铺开，一户一策，逐户评级，结合扶贫对象具体情况，采取适宜的针对性措施，***困难群众1922户。目前，我行扶贫信贷投放占区域市场份额达95%以上，支持众多困难群众实现脱贫。

贯彻经济金融政策，坚定服务实体经济。推广“续贷通”、“税融通”等创新产品，近年来累计投放120多亿元，帮助1500多家中小微企业解决资金困难，通过降息、免费等措施实施减费让利近9000万元。

支持大众创业、万众创新。推出菁英系列贷款（创业贷、安居贷、消费贷、随薪贷等产品）、大学生村官创业贷款、残疾人创业贷款、下岗再就业贷款等，10年来，累计发放各类创业贷款43.8亿元，帮助3100多名社会青年实现了创业梦想。

积极开展扶贫助学。建立爱心助学联络网，累计发放助学贷款3.8亿元，帮助600多名贫困学生圆了大学梦。

普惠金融，成就了九华农商行一份份沉甸甸的社会责任成绩单。

10年来，我们不断努力，创造效益，赢得尊重！10年来，我们不忘感恩，回馈社会，热心公益！以自己的实际行动兑现了“服务群众、回馈社会”的庄严承诺。

培育企业文化，打造文化银行

企业文化是永续发展的动力源泉。我们高度重视企业文化建设，践行文化育行战略，积极推广“诚实守信，高效廉洁、务实进取，团队合作、和谐发展”企业核心文化。

培育“点滴用心，相伴成长”的服务理念和“赢在厅堂，服务获客”营销文化，旨在做客户的朋友和贴心人，与客户共同成长。

以“创新、创信、创未来”发展理念，激励全行上下与时俱进，除弊革新，诚信务实，共创美好未来。

通过市场拓展、服务提升、业务竞赛、工会活动，以及参与公益活动等，极大提高了全员的企业文化素养，也有效提升了池州九华农村商业银行的知名度、美誉度和品牌形象

十年砥砺，全心全意。

10年的发展，成绩来之不易，得到了社会各界的赞誉，九华农商行已荣获了“安徽省诚信单位”、“政府目标管理考核一等奖”、“安徽省银行业金融机构小微企业金融服务先进单位”、“首届中国农村金融品牌机构十大品牌创新机构”、“池州市五一劳动奖状”、“ A级纳税信用等级”、和“安徽省劳动保障诚信示范单位”等一系列奖项和荣誉。这些成绩的取得，得益于各级领导的关怀与指导；得益于社会各界人人士的信任与关爱；得益于全体股东的全力支持；得益于全行员工的坚持不懈、奋力拼搏。

真诚说声“谢谢，感谢一路有您！”

眺望未来，视野无疆。

十年，我们创造了一个历史的高度，今天，我们站在新的历史起点，开启下一个十年奋斗的征途。面对未来，我们九华农商行人信心百倍，将以崭新的姿态，不忘初心，砥砺前行。

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