□ 记者 伍晶晶
“五一”小长假的余热还没有散去,九华圣境旅游有限公司营销部的工作人员就已经开始预备下半年的市场调研,忙于做各种营销方案。面对旅游业转型,九华圣境不再依赖于组团社发团、等客上门,而是主动出击,积极适应市场新变化,瞄准个人出行、自费旅游、大型休假等旅游方式,推出特色旅游产品,在转型过程中寻找商机。
九华圣境旅游有限公司成立十年来,紧紧围绕市委、市政府“大九华、大旅游、大发展”的理念,积极拓展市场、招徕客源。同时,加强企业内部管理、诚信经营,取得了良好的社会和经济效益;通过积极参加各项社会公益活动,回报社会,获得了社会各界普遍赞誉。2012年,公司接待游客超过8万人次,营业收入超过4000万元,获得了“安徽省十佳国内旅行社”、“安徽省国内社四十强”等诸多荣誉,为当地旅游经济发展作出了贡献。
大力拓展客源市场,由接待型向市场型旅行社转变,增加了公司的市场竞争力。在各级行业部门的支持下,九华圣境主动走出九华山,走出安徽,成为池州市第一家在省外设立业务联络处的旅游企业。为加大市场营销力度,公司先后在南京、上海、苏州、无锡、徐州、扬州、商丘、杭州、台州、金华、温州和南昌等城市设立分支机构或办事处。同时,在主要客源地城市开行九华山直通车,既方便了客源地市场游客的出行,又扩大了九华山及周边景区景点的知名度,取得了良好的经营业绩。
该公司在积极组织客源的同时,加强员工培训,规范企业管理,逐步树立起“九华圣境”旅游品牌。对每年的新进员工,公司按照“走出去、请进来、专家授课、实地交流”等多种方式进行培训,全面提升了员工的综合素质和职业技能,涌现了许多优秀的业务、导游人员,“九华圣境”这块旅游品牌也随之打响。近三年来,公司接待旅游团队近万个,游客20多万人次,未出现一例有效投诉,为九华山旅游企业的规范经营带了个好头。
在九华山个私协会党支部和九华山个民协会的组织下,九华圣境旅游有限公司积极参与各种社会公益活动和慈善事业。三年来,公司连续资助青阳县酉华中学7名品学兼优的贫困学生,并承诺资助他们直至完成学业,充分体现了该公司乐于奉献、致富思源的经营理念。同时,公司在自身发展壮大中,大力吸纳下岗职工,解决了近200人的就业问题。
十年来,九华圣境旅游有限公司完成了资本原始积累,并不断吸纳和培养优秀的管理人才,力争做大做强,向多元化方向发展。2012年,公司决定按照国家4A标准投资开发池州清源山风景区,现已完成大部分景区景点设施的建设,2014年1月将会正式对游客开放。这个景区的建成,既能为池州市增加一个融佛教文化、溶洞和峡谷于一体的4A景点,也将为当地经济社会发展、美好乡村建设起到推动作用。
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