收房两年难入住——池州中天花园小区复式商品房纠纷调查

近期，青阳县一些消费者向省消协反映，他们购买的由池州中天房产开发公司青阳分公司（以下简称中天房产青阳分公司）开发的中天花园小区的复式商品房，出现多处屋顶漏水和墙面裂缝等问题，与开发商交涉后已维修多次但始终未修好。业主们要求换房并赔偿损失，开发商则只同意继续维修。笔者对此进行了调查。

A问题房屡修不好难入住

2009年12月上旬，沈先生、王女士等4位消费者向省消协反映，2007年年初，他们购买了中天房产青阳分公司开发的中天花园小区的复式商品房，同年8月28日收房。收房后约一个月他们发现，房屋存在不少问题，致使他们至今未能入住。

中天花园小区3号楼606室业主沈先生说，他发现自己的复式房子的上下梁、卫生间、厨房等多处漏水，反映后，小区物业公司进行了维修，但是下雨后仍然有渗漏，导致房屋装修难以正常进行。经与中天房产青阳分公司多次协商， 2009年10月，双方达成协议，由该公司负责全面维修，并补偿沈先生损失1．15万元。沈先生称，全面维修后仍有一处渗漏，另外，房屋阳台侧墙、卧室墙面、屋顶均不同程度出现裂缝。此后，他又多次找中天房产青阳分公司协商，对方始终未予解决。

中天花园小区3号楼605室业主王女士称，她的房子存在与606业主沈先生家类似的问题，维修多次仍没有修好，导致其至今未能装修入住。 3号楼604室和2号楼606室的业主，向笔者反映了类似问题。他们均表示要开发商换房并赔偿损失。

B验收盖章时间晚于交房时间

日前，笔者来到青阳县中天花园小区。在王女士家看到，室内有多处渗漏和维修过的痕迹。在沈先生家，笔者看到其阳台侧墙、主次卧室墙面有长长的裂缝，一些维修过的部位涂有一种黑色防水材料，散发出刺鼻的气味。

采访中笔者了解到，这些业主收房的日期是2007年8月28日，笔者在青阳县有关单位提供的中天花园小区3号楼的房屋建筑工程竣工验收报告和竣工验收备案表上看到，竣工验收报告上最后一个公章的盖章日期是2007年9月17日，竣工验收备案表上的“青阳县建设委员会建设工程竣工验收备案专用章”的盖章日期是2007年9月24日。业主们为此怀疑，开发商在交房时尚未通过建筑工程竣工验收。

对这一疑问，青阳县建筑工程质量监督站站长左林在接受采访时说，2007年9月，中天花园小区在通过当地规划局、监理公司等单位验收合格后，向该站申报竣工验收备案。该站在中天花园小区张贴告示征求业主意见，一个星期之后才给开发商的竣工验收备案表盖章。

C开发商要继续维修业主不接受

中天房产青阳分公司总工程师汪长新就此接受笔者采访时说，该小区房屋通过了有关部门的竣工验收，有几户业主确因房屋渗漏与开裂问题和该公司交涉过多次，“事情发生之后，我们一直积极主动地与施工单位联系，采取了一些补救措施，并给两位业主进行了补偿。”汪长新说，该公司想通过维修来解决业主反映的问题，如果业主对房屋质量有异议，可请有关单位进行检测。如果检测后质量合格，该公司将按照保修5年的承诺继续维修；如果不合格，该公司则将按照质量不合格的处理方式进行处理。至于具体处理方式是什么，对方没有透露。

接到笔者反映的问题后，青阳县建委有关负责人召集几家责任单位到中天花园小区3号楼605室、 606室现场查看，并给笔者传真了一份开发商及有关单位同意的维修处理方案。沈先生看了这份方案后表示，该方案未征询相关业主意见，且其中没有维修后若再出现问题该如何解决的内容，他不能接受。沈先生认为，房屋问题多次维修至今没能解决，已经给业主造成了金钱和精神上的损失，开发商应承担赔偿责任。

D业主可先申请质量鉴定

安徽省社会科学院副研究员孔令刚在接受笔者采访时认为，从交房时间和竣工验收备案表上的时间看，中天房产青阳分公司2007年向业主交房时未取得竣工验收备案表，这不符合国家规定的交房程序。从业主反映的情况来看，业主收到的房子是一件有缺陷产品，因此建议业主先向有关鉴定机构申请进行鉴定，如果鉴定结论为不合格，业主可以通过司法途径向开发商追责，要求其换房并赔偿相关损失。

针对青阳县建委给出的维修处理方案，安徽省消费者协会投诉部主任罗勇认为，处理方案中应该明示如果维修后再出现问题该如何解决的内容，另外应该有维修之后有关建筑工程质量监督部门须进行鉴定并合格的内容，这样才能维护业主的权益。 ·洪敬谱·

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