多人医保账户余额查询出错，池州医保局回应 不会影响结算，实际金额没少

本报讯近日，多名池州市民反映称，查询发现个人医保账户余额出现异常变动，“本来有几千块，现在只有一百多了”“昨天查看还是582元，今天只有293元了”……针对此事，4月7日，池州市医疗保障局进行了公开回复。

池州市医疗保障局在回复中称，在获悉皖事通职工基本医疗保险个人账户查询显示错误的情况后，立即督促相关信息供应商进行了整改。目前，皖事通医保个人账户信息查询功能已全面恢复正常。皖事通“池州-社保查询”医疗余额数据由第三方信息供应商（非中心应用供应商）提供，该方在抓取数据时出现技术错误。该数据在皖事通客户端上的错误显示不影响职工在门诊、住院刷卡时的正常结算，也不会因显示错误导致个人账户实际金额减少。

池州市医疗保障局表示，对于此次问题给市民造成的不便深表歉意，将继续敦促信息供应商做好信息的日常维护等工作，切实为参保群众提供更加优质、高效、便民的医疗保障服务。

新安晚报安徽网大皖客户端记者

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